Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

Sync key lost when trying to save becuase Firefox quit unexpectedly

  • 1 απάντηση
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 22 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Ibai

EricaBH
EricaBH
more options

I am trying to set up my Firefox iphone app and need to enable sync on my macbook (running Lion); however, while trying to save the key, the one that we are warned is not recoverable, FF quit 'unexpectedly' and my key is now lost in cyberspace. I cannot login because I don't have the key, but my account is half made so cannot re- use my email address to start again. I am stuck in my own version of Catch 22.

I am trying to set up my Firefox iphone app and need to enable sync on my macbook (running Lion); however, while trying to save the key, the one that we are warned is not recoverable, FF quit 'unexpectedly' and my key is now lost in cyberspace. I cannot login because I don't have the key, but my account is half made so cannot re- use my email address to start again. I am stuck in my own version of Catch 22.

Όλες οι απαντήσεις (1)

Ibai
Ibai
  • Διαχειριστής
more options

Hi Erica,

If your Macbook is properly configured already you can access Preferences and then Sync tab. From there, click on the Manage Account drop down and select Recovery Key.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-manage-my-firefox-sync-account#w_where-can-i-find-my-recovery-key