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Hallo hofmannjan684,
Leider verfügt Mozilla über kein eigenes Hilfeforum in deutscher Sprache, aber keine Sorge, es gibt sehr gute und schnelle deutschsprachige Hilfe im Camp Firefox, Untergruppe "Allgemein". Frag einfach dort nach, in diesem Forum stehen langjährige und sehr erfahrene Firefox-Nutzer bereit, die dir gerne bei der Problemlösung helfen.
Ich hoffe, dass dein Problem bald gelöst wird.
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