Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά παραβίασης».

Μάθετε περισσότερα
Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.
Αρχειοθετήθηκε

After every update of thunderbird, existing e-mail account settings is lost.

Thunderbird Επίλυση προβλημάτων
Wayne Mery απαντήθηκε
Len
Len

After every new update, existing mail account settings is lost, need to restore it from previous profile backup all the time. is there any permanent resolution of this issue? I am using multiple e-mail accounts.

Configuration:

OS - Windows 10 64 bit Thunderbird - Version 128.1.1esr

After every new update, existing mail account settings is lost, need to restore it from previous profile backup all the time. is there any permanent resolution of this issue? I am using multiple e-mail accounts. Configuration: OS - Windows 10 64 bit Thunderbird - Version 128.1.1esr

Όλες οι απαντήσεις (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Top 25 Contributor
  • Moderator

It sounds like a new profile is being created after updates. You can check the list at Help > Troubleshooting Information > about:profiles.

Make sure that every update is installed into the same program directory.