Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Learn More

All Saved Login/passwords disappeared

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 11 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Paul

more options

All my saved passwords has somehow disappeared, i have also tried to manually import the data from profile, but no luck.

All my saved passwords has somehow disappeared, i have also tried to manually import the data from profile, but no luck.

Όλες οι απαντήσεις (2)

more options

What devices are connected to Sync ? Do you Sync the logins to a iOS device ?

Χρήσιμο;

more options

Our developers have finished their investigation and an update for Firefox for iOS has been published. This is version number 121.1 and we strongly recommend that you update to this as soon as possible.

If you experienced data loss with the previous update we apologise for the inconvenience this may have caused.

You may be able to recover your logins through one of two ways:

  1. Use an existing backup of your Firefox profile that you may have taken (see this support article) or,
  2. Take a backup of your Firefox profile (this article will help). Keeping Firefox closed, find the file named logins-backup.json. Take a copy of it, rename it to logins.json replacing the existing file with the same name.

We apologise that this has happened. Work is being done internally to reduce the chances of this happening again but we appreciate that this does not make up for the disruption this has caused you.

Τροποποιήθηκε στις από το χρήστη Paul

Χρήσιμο;

Υποβολή ερώτησης

Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας για να απαντήσετε σε δημοσιεύσεις. Ξεκινήστε μια νέα ερώτηση εάν δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό.