Após a atualização 50.0.1, a barra de URL parou de funcionar, usando S.O. Windows 10. Como resolver?
Olá
Depois que atualizei o navegador, a barra de URL parou de funcionar, ela não faz pesquisas e nem abre URL's. Se alguém puder me ajudar com este problema, eu agradeceria e muito! Obrigado!
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Olá,
obrigado por entrar em contato com o SUMO! Quando você diz parou de funcionar, você quer dizer que: 1. Você tenta escrever e ele não escreve nada? 2. Você escreve, mas ao tentar pressionar Enter ou o botão de pesquisa, não funciona?
E a caixa de pesquisa, ela está funcionando corretamente?
Olá Danilo!
Então, é a opção número 2, a barra não pesquisa e nem abre nenhum URL.
Olá,
Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.
Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:
Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....
Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"
Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox para determinar isso. Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.
Caso o problema ocorra no modo seguro tente a solução do Glauber (https://support.mozilla.org/pt-BR/questions/1014945), ele teve um problema semelhante e com um perfil novo ele conseguiu resolver. O passo-a-passo de como remover e criar um novo perfil: http://mzl.la/1QTZHxW
Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.
Obrigado e conte conosco!