Avatar for Username

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

How do I uninstall an incompatible add-on to TB without being able to open TB?

  • 3 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 1 προβολή
  • Τελευταία απάντηση από christ1

MiltinBerkeley
MiltinBerkeley

I downloaded an app called SyncMate to synchronize my Google contacts with my Mac contacts. I didn't realize this was putting an add-on called Google Contacts 0.7.12 into Thunderbird. Now I find that this add-on is incompatible with TB and causes it to crash every time I try to open it. I want to get rid of it but don't know how to do this without being able to open TB. I have already deleted the SyncMate application. Please help. Thank you.

I downloaded an app called SyncMate to synchronize my Google contacts with my Mac contacts. I didn't realize this was putting an add-on called Google Contacts 0.7.12 into Thunderbird. Now I find that this add-on is incompatible with TB and causes it to crash every time I try to open it. I want to get rid of it but don't know how to do this without being able to open TB. I have already deleted the SyncMate application. Please help. Thank you.

Επιλεγμένη λύση

Please post a crash ID. https://support.mozilla.org/kb/mozilla-crash-reporter-tb#w_viewing-crash-reports

Ανάγνωση απάντησης σε πλαίσιο 👍 0

Όλες οι απαντήσεις (3)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor

Start Thunderbird in safe mode. https://support.mozilla.org/kb/safe-mode-thunderbird

MiltinBerkeley
MiltinBerkeley Ιδιοκτήτης ερώτησης

Holding down the option key to start TB in safe mode doesn't work. TB still crashes.

Τροποποιήθηκε στις από τον/την MiltinBerkeley

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor

Επιλεγμένη λύση

Please post a crash ID. https://support.mozilla.org/kb/mozilla-crash-reporter-tb#w_viewing-crash-reports