Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Avatar for Username

Αναζήτηση στην υποστήριξη

Προσοχή στις απάτες! Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε κάποιον αριθμό τηλεφώνου ή να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα. Αναφέρετε τυχόν ύποπτη δραστηριότητα μέσω της επιλογής «Αναφορά κατάχρησης».

Μάθετε περισσότερα

Αυτό το νήμα αρχειοθετήθηκε. Παρακαλούμε κάντε νέα ερώτηση αν χρειάζεστε βοήθεια.

installed 31.5.0 and email is no longer listed.

  • 2 απαντήσεις
  • 1 έχει αυτό το πρόβλημα
  • 7 προβολές
  • Τελευταία απάντηση από Toad-Hall

nblmqst
nblmqst
more options

After installing 31.5.0, I cannot see the folders or contents to view email. I have attempted to change the view (which doesn't change) and nothing seems to work.

After installing 31.5.0, I cannot see the folders or contents to view email. I have attempted to change the view (which doesn't change) and nothing seems to work.
Συνημμένα στιγμιότυπα

Όλες οι απαντήσεις (2)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

Make hidden files and folders visible:

Help > Troubleshooting Information click on 'show folder' button

A new window will open showing Profile folder name.

Close Thunderbird now - this is important

If Pop mail account click on 'Mail' folder If IMAP mail account click on 'ImapMail' folder. you should see a list of mail accounts. click on the mail account name folder. (if there are more than one - same name but with added number please tell me all the mail accounts you see)

locate amd delete the following files:

  • session.json
  • foldertree.json


Close window and restart Thunderbird.

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

Did the information I offered help? If it solved your issue could you please mark the response as a 'chosen solution'.