Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Mozilla VPN, μπορείτε να δοκιμάσετε τις λύσεις αυτού του άρθρου για τα πιο συνήθη προβλήματα. *[[How to change your default browser to Firefox on Windows|Ορίστε το Firefox ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας]]. **Αν το Firefox αποτελεί ήδη το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας, παρακαλούμε δοκιμάστε να συνδεθείτε από κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης για να διαπιστώσετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται. **Είναι σημαντικό να διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Για να μάθετε πώς να διατηρείτε ενημερωμένο το Firefox, επισκεφθείτε το [[Update Firefox to the latest release]]. *[[Clear cookies and site data in Firefox|Διαγράψτε τα cookies και την προσωρινή μνήμη]] του προγράμματος περιήγησής σας. *Απενεργοποιήστε τυχόν εγκατεστημένα πρόσθετα/επεκτάσεις αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων (pop-up). *Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον συνδυασμό email και κωδικού πρόσβασης που σχετίζεται με τον λογαριασμό Firefox που χρησιμοποιήσατε για την αγορά της συνδρομής σας. *Πληκτρολογήστε χειροκίνητα τα διαπιστευτήριά σας, αντί να κάνετε επικόλληση ή χρήση μιας εφαρμογής διαχείρισης κωδικών πρόσβασης. *Επισκεφθείτε το accounts.firefox.com με το πρόγραμμα περιήγησής σας και πραγματοποιήστε σύνδεση. Έπειτα, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Mozilla VPN. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο accounts.firefox.com, ίσως χρειάζεται να [[I forgot my Firefox Account password and I can't log into Mozilla VPN|επαναφέρετε τον λογαριασμό Firefox σας]]. =Δεν μπορώ ακόμα να συνδεθώ στον λογαριασμό Firefox μου= Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας '''Επικοινωνία''' στο μενού του VPN, [mailto:fxasupport@mozilla.com?subject=2FA Reset Request επικοινωνήστε μαζί μας μέσω αυτού του συνδέσμου].

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Mozilla VPN, μπορείτε να δοκιμάσετε τις λύσεις αυτού του άρθρου για τα πιο συνήθη προβλήματα.

• Ορίστε το Firefox ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας.
  • Αν το Firefox αποτελεί ήδη το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας, παρακαλούμε δοκιμάστε να συνδεθείτε από κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης για να διαπιστώσετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται.
  • Είναι σημαντικό να διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Για να μάθετε πώς να διατηρείτε ενημερωμένο το Firefox, επισκεφθείτε το Ενημέρωση του Firefox στην πιο πρόσφατη έκδοση.
• Διαγράψτε τα cookies και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας.
• Απενεργοποιήστε τυχόν εγκατεστημένα πρόσθετα/επεκτάσεις αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων (pop-up).
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον συνδυασμό email και κωδικού πρόσβασης που σχετίζεται με τον λογαριασμό Firefox που χρησιμοποιήσατε για την αγορά της συνδρομής σας.
• Πληκτρολογήστε χειροκίνητα τα διαπιστευτήριά σας, αντί να κάνετε επικόλληση ή χρήση μιας εφαρμογής διαχείρισης κωδικών πρόσβασης.
• Επισκεφθείτε το accounts.firefox.com με το πρόγραμμα περιήγησής σας και πραγματοποιήστε σύνδεση. Έπειτα, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο Mozilla VPN.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο accounts.firefox.com, ίσως χρειάζεται να επαναφέρετε τον λογαριασμό Firefox σας.

Δεν μπορώ ακόμα να συνδεθώ στον λογαριασμό Firefox μου

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας Επικοινωνία στο μενού του VPN, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω αυτού του συνδέσμου.