Οι ιστότοποι ενδέχεται να μην προβάλλονται σωστά, να μην φορτώνονται κανονικά ή να σταματήσουν να λειτουργούν εξαιτίας των προσωρινά αποθηκευμένων δεδομένων, των επεκτάσεων, των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή του αποκλεισμένου περιεχομένου. Αυτό το άρθρο εξηγεί αρχικά τις πιο συνήθεις λύσεις και έπειτα, προχωρά σε πιο σύνθετα βήματα επίλυσης προβλημάτων.

Απαλοιφή των cookie και των δεδομένων ιστοτόπων

Το Firefox αποθηκεύει προσωρινά τους ιστοτόπους, δηλαδή αποθηκεύει ορισμένα αρχεία στη συσκευή σας, ώστε να μην χρειάζεται να κάνει εκ νέου λήψη όλων των στοιχείων σε κάθε επίσκεψη. Εάν ένας ιστότοπος έχει ενημερωθεί, το Firefox μπορεί να χρησιμοποιεί ακόμα μερικά από τα παλιά αρχεία, μαζί με κάποια από τα νέα, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένη εμφάνιση μιας ιστοσελίδας. Για να το διορθώσετε αυτό, θα χρειαστεί να εκκαθαρίσετε τα cookie και τα δεδομένα ιστοτόπων:

1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο.
2. Στα αριστερά της γραμμής διευθύνσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο λουκέτου ασπίδας .

   

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Απαλοιφή cookie και δεδομένων ιστοτόπων.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί ΑπαλοιφήΑφαίρεση.

Τώρα που έχουν εκκαθαριστεί τα cookie και τα δεδομένα για τον ιστότοπο που έχει φορτωθεί στην τρέχουσα καρτέλα, ανανεώστε τη σελίδα ή επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπο αργότερα για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Απενεργοποίηση των επεκτάσεων και των θεμάτων

Οι επεκτάσεις που αποκλείουν περιεχόμενο, τροποποιούν ιστοτόπους ή αλλάζουν τη συμπεριφορά του προγράμματος περιήγησης, μπορούν να προκαλέσουν την εσφαλμένη προβολή των σελίδων. Η απενεργοποίηση αυτών των επεκτάσεων και των θεμάτων μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα φόρτωσης των ιστοτόπων.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Πρόσθετα και θέματα.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Επεκτάσεις.
3. Απενεργοποιήστε μία επέκταση τη φορά, ειδικά:
   • Επεκτάσεις αποκλεισμού διαφημίσεων
   • Εργαλεία απορρήτου
   • Επεκτάσεις αποκλεισμού σεναρίων
   • Επεκτάσεις προσαρμογής εμφάνισης
4. Ανανεώστε τον ιστότοπο μετά από κάθε αλλαγή.

Εάν ο ιστότοπος λειτουργήσει μετά την απενεργοποίηση μιας επέκτασης, αφήστε την απενεργοποιημένη ή αφαιρέστε τη.

Για πιο λεπτομερείς οδηγίες επίλυσης του προβλήματος, δείτε το Επίλυση ζητημάτων με τις επεκτάσεις, τα θέματα και την επιτάχυνση υλικού στο Firefox.

Δοκιμή του ιστοτόπου σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης

Η δοκιμή του ιστοτόπου σε κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης σάς βοηθά να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται στο Firefox.

• Εάν ο ιστότοπος εμφανίζει δυσλειτουργίες σε πολλαπλά προγράμματα περιήγησης, το πρόβλημα οφείλεται πιθανότατα στον ίδιο τον ιστότοπο.
• Εάν ο ιστότοπος εμφανίζει δυσλειτουργίες μόνο στο Firefox, προχωρήστε στα σύνθετα βήματα επίλυσης προβλημάτων παρακάτω.

Απενεργοποίηση της Ενισχυμένης προστασίας από καταγραφή για τον ιστότοπο

Εάν ένας ιστότοπος φαίνεται να δυσλειτουργεί, η απενεργοποίηση της Ενισχυμένης προστασίας από καταγραφή ενδέχεται να διορθώσει το ζήτημα επιτρέποντας τη φόρτωση των ιχνηλατών μόνο στον συγκεκριμένο ιστότοπο. Η Ενισχυμένη προστασία από καταγραφή θα εξακολουθεί να αποκλείει ιχνηλάτες σε άλλους ιστοτόπους. Για να την απενεργοποιήσετε:

1. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο.
2. Στα αριστερά της γραμμής διευθύνσεων, κάντε κλικ στο εικονίδιο ασπίδας .
3. Στο πάνωκάτω μέρος του πίνακα, απενεργοποιήστε τον διακόπτη της Ενισχυμένης προστασίας από καταγραφή. Ο ιστότοπος θα προστεθεί στη λίστα εξαιρέσεων της Ενισχυμένης προστασίας από καταγραφή, επιτρέποντας τη λειτουργία των ιχνηλατών, και η σελίδα θα φορτωθεί εκ νέου αυτόματα.

   

Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία για την επανενεργοποίηση της Ενισχυμένης προστασίας από καταγραφή. Εάν το ζήτημα παραμένει, καλό θα ήταν να υποβάλετε μια αναφορά προβληματικού ιστοτόπου. Αυτό θα επιτρέψει στην ομάδα Webcompat να εξετάσει το πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Αναφορά προβληματικού ιστοτόπου στο Firefox για υπολογιστές.

Αναφορά του ιστοτόπου

Εάν η απενεργοποίηση της Ενισχυμένης προστασίας από καταγραφή επιτρέψει τη σωστή προβολή και λειτουργία μιας σελίδας, μπορείτε να αναφέρετε τον ιστότοπο για τη βελτίωση του Firefox. Δείτε το άρθρο Αναφορά προβληματικού ιστοτόπου στο Firefox για υπολογιστές για περισσότερες πληροφορίες.

Ενδέχεται να συναντήσετε περιστασιακά μια σελίδα που δεν λειτουργεί στο Firefox, ακόμα κι αν είναι ανενεργή η Ενισχυμένη προστασίας από καταγραφή. Αν η ίδια σελίδα λειτουργεί σε κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης, παρακαλούμε αναφέρετε το πρόβλημα με το εργαλείο αναφορών μας για υπολογιστές ή με μια επίσκεψη στο webcompat.com.

Σύνθετες μέθοδοι επίλυσης προβλημάτων

Έλεγχος των ρυθμίσεων και των προσαρμογών του Firefox

Οι σύνθετες ρυθμίσεις ή οι τροποποιημένες προτιμήσεις στο Firefox μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο εμφάνισης των ιστοτόπων.

1. Πληκτρολογήστε about:support στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε EnterReturn.
2. Ελέγξτε τις εξής ενότητες:
   • Τροποποιημένες προτιμήσεις
   • Επεκτάσεις
   • Γραφικά
3. Αναζητήστε ασυνήθιστες προσαρμοσμένες ρυθμίσεις ή αλλαγές στη διαμόρφωση.

Εάν υποπτεύεστε ότι μια τροποποιημένη ρύθμιση προκαλεί αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες επίλυσης προβλημάτων μέσω της λειτουργίας ανανέωσης του Firefox.

Επαναφορά των ρυθμίσεων ζουμ

Ορισμένοι ιστότοποι ενδέχεται να μην εμφανίζονται σωστά σε διαφορετικά επίπεδα ζουμ. Για να επαναφέρετε τη ρύθμιση ζουμ για τον συγκεκριμένο ιστότοπο, πατήστε Ctrl + 0command + 0. Για όλους τους ιστοτόπους, δείτε την τεκμηρίωση σχετικά με το πρόσθετο του ζουμ που χρησιμοποιείτε.

Επαναφορά του ελάχιστου μεγέθους γραμματοσειράς

Ορισμένοι ιστότοποι δεν προβάλλονται σωστά όταν υφίσταται ένα ελάχιστο μέγεθος γραμματοσειράς. Για να επαναφέρετε το ελάχιστο μέγεθος γραμματοσειράς:

1. Στη γραμμή μενού στο πάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Ρυθμίσεις (ή Προτιμήσεις, σε ορισμένες περιπτώσεις).Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

1. Αλλάξτε την επιλογή Ελάχιστο μέγεθος γραμματοσειράς σε Κανένα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις γραμματοσειράς, δείτε το Αλλαγή γραμματοσειρών και χρωμάτων ιστοτόπων.

Επαναφορά της μορφοποίησης σελίδας

Ενδέχεται να έχετε ορίσει κατά λάθος τη μορφοποίηση της σελίδας σε Χωρίς μορφοποίηση. Για να βεβαιωθείτε ότι το Firefox είναι ρυθμισμένο έτσι ώστε να χρησιμοποιεί την προεπιλεγμένη μορφοποίηση της σελίδας:

• Πατήστε το πλήκτρο Alt (ή το πλήκτρο AltGr) για να εμφανίσετε προσωρινά τη γραμμή μενού του FirefoxΣτη γραμμή μενού, στο πάνω μέρος του παραθύρου του Firefox, κάντε κλικ στο μενού Προβολή, επιλέξτε Μορφοποίηση σελίδας και τέλος, Βασική μορφοποίηση σελίδας.

Τώρα που η σελίδα χρησιμοποιεί την προεπιλεγμένη της μορφοποίηση, ενδέχεται να εμφανίζεται σωστά.

Έλεγχος για τον αποκλεισμό της JavaScript

Θα πρέπει να ελέγξετε εάν διαθέτετε κάποια επέκταση (όπως το NoScript) ή ένα πρόγραμμα ασφαλείας διαδικτύου (όπως τείχος προστασίας, λογισμικό προστασίας από ιούς ή κατασκοπικό λογισμικό) που μπορεί να κάνει αποκλεισμό της JavaScript. Για να μάθετε περισσότερα, δείτε το Ρυθμίσεις και προτιμήσεις JavaScript για διαδραστικές ιστοσελίδες.

Απενεργοποίηση των προβληματικών επεκτάσεων ή της επιτάχυνσης υλικού

Ορισμένες επεκτάσεις ενδέχεται να παρεμβαίνουν στον τρόπο εμφάνισης των ιστοτόπων. Επίσης, η κάρτα γραφικών και τα προγράμματα οδήγησής της ίσως να μην προβάλλουν σωστά ορισμένο περιεχόμενο όταν είναι ενεργή η επιτάχυνση υλικού. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο άρθρο Επίλυση ζητημάτων με τις επεκτάσεις, τα θέματα και την επιτάχυνση υλικού στο Firefox για να δείτε εάν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα.

Έλεγχος της ημερομηνίας και της ώρας του συστήματος

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η φόρτωση και η επαλήθευση του ασφαλούς διαδικτυακού περιεχομένου εξαρτάται από την ώρα, επομένως θα πρέπει να ελέγξετε εάν η ημερομηνία, η ώρα και η ζώνη ώρας έχουν ρυθμιστεί σωστά στο σύστημά σας. Εάν τροποποιήσετε κάποια από αυτές, ανανεώστε τον ιστότοπο.

Σχετικοί σύνδεσμοι

• Διάγνωση και επίλυση σφαλμάτων αδυναμίας φόρτωσης ιστοτόπων
• Διόρθωση προβλημάτων εμφάνισης εικόνων
• Διόρθωση συχνών προβλημάτων ήχου και βίντεο

Βασισμένο σε πληροφορίες από το Websites look wrong (mozillaZine KB)