Güncellemeler mevcut verilerinizi silmez, ancak elektrik kesintisi gibi bazı durumlarda çerezlerin depolandığı dosya zarar görebilir. Ayrıca bazı sistem temizliği yazılımları (CCleaner vb.) ve güvenlik yazılımları da çerezlerinizi temizleyebilir. Böyle bir yazılım kullandınız mı veya Firefox'un gizlilik ve güvenlik ayarlarını yakın zamanda değiştirdiniz mi?

Ancak sebebi ne olursa maalesef silinen çerezlerinizi geri getiremezsiniz.

çerezlerimin yerinde olduğunu ve silmediğimi söylediğim halde bu genelgeçer cevabı neden yazdınız anlamadım.

Tüm hesaplarınızdan çıkış yapıldığına göre çerezleriniz silinmiş olmalı. Siz isteyerek silmemiş olsanız bile başka bir şekilde silinmiş olabilirler.