Wersije pśirownaś
Corriger les problèmes d’impression dans Firefox
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Apprenez comment résoudre les problèmes d’impression dans Firefox.
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Wopśimjeśe:
Cet article décrit comment résoudre les problèmes d’impression dans Firefox. Pour des informations générales sur l’impression dans Firefox, consultez l’article [[How to print web pages in Firefox]].
__TOC__
<!-- Need section describing page settings for new "Tab modal" print UI (100% roll-out in fx86) -->
{for not fx86}
{for win,linux}
=Vérifier les paramètres de page Firefox=
{for fx82}{note}'''Note :''' Firefox a déployé progressivement un menu d’impression amélioré depuis la [[Find what version of Firefox you are using|version de Firefox]] 82. En conséquence, vos paramètres d’impression peuvent différer.{/note}{/for}
Si une page web ne s’imprime pas correctement dans Firefox :
#Cliquez sur le bouton de menu [[Image:Fx57Menu]] et sélectionnez {menu Imprimer}
#;[[Image:Fx57menu-Print]]
#;La fenêtre de l’aperçu avant impression apparaît.
#À partir de la fenêtre de l’aperçu avant impression, assurez-vous qu’'''Échelle''' est défini à '''Adapter à la page'''.
#Assurez-vous que la page est en mode '''Portrait'''.
#Cliquez sur {button Mise en page…}
#;La fenêtre de mise en page apparaît.
#À partir de la fenêtre de mise en page, cliquez sur l’onglet '''Marges, en-têtes et pieds de page'''.
#À partir de la section « Marges », assurez-vous que les marges de page sont correctement définies (le paramètre par défaut est '''12.7''' mm ou '''0.5''' in).
#Cliquez sur {button OK} pour fermer la fenêtre de mise en page et retourner à la fenêtre d’aperçu avant impression.
#À partir de la fenêtre d’aperçu avant impression, cliquez sur {button Imprimer…}
#;La fenêtre d’impression apparaît.
#{for win}Assurez-vous que la bonne imprimante est sélectionnée dans la section '''Sélectionnez une imprimante''' et que le paramètre '''Imprimer dans un fichier''' n’est pas sélectionné.{/for}{for linux}Assurez-vous que la bonne imprimante est sélectionnée.{/for}
Si vous avez apporté des changements, continuez et essayez d’imprimer de nouveau la page. Sinon, suivez les instructions ci-dessous.
{/for}
{/for}
=Vérifier les autres navigateurs et imprimantes=
Vous pouvez voir si votre problème provient de Firefox, de votre imprimante ou du site web que vous êtes en train de visiter :
*Vérifiez si la page s’imprime correctement avec un autre navigateur (comme {for win}Internet Explorer ou Microsoft Edge{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}).
Si la page ne s’imprime pas correctement avec un autre navigateur non plus, alors :
*il pourrait y avoir un problème avec votre imprimante.<br>Si vous avez une autre imprimante, essayez d’imprimer la page avec celle-ci. Si la seconde imprimante imprime correctement la page, mettez à jour le pilote de votre imprimante depuis le site web du fabricant de l’imprimante.
*il pourrait y avoir un problème avec la page.<br>Contactez la personne qui administre le site.
Si la page s’imprime correctement dans un autre navigateur, suivez les instructions ci-dessous :
{for fx89}
=Réinitialiser le paramétrage de l’imprimante=
#Cliquez sur le bouton de menu [[Image:Fx57Menu]] puis sur {menu Aide} et sélectionnez {menu Plus d’informations de dépannage}
#*La page « Informations de dépannage » d’adresse ''about:support'' s’ouvre alors dans un nouvel onglet.
#Descendez jusqu’à la section '''Impression''' et cliquez sur {button Effacer les paramètres d’impression enregistrés}
Cette action supprime tous les paramètres d’impression modifiés dans Firefox.
{/for}
{for not fx89}
{for fx83}
=Réinitialiser le paramétrage de l’imprimante=
#Cliquez sur le bouton de menu [[Image:Fx57Menu]] puis sur {menu [[Image:Fx57Help]] Aide} et sélectionnez {menu Informations de dépannage}
#*La page « Informations de dépannage » d’adresse ''about:support'' s’ouvre alors dans un nouvel onglet.
#Descendez jusqu’à la section '''Impression''' et cliquez sur {button Effacer les paramètres d’impression enregistrés}
Cette action supprime tous les paramètres d’impression modifiés dans Firefox.
{/for}
{for not fx83}
=Réinitialiser le paramétrage de l’imprimante dans Firefox=
Plusieurs problèmes d’impression peuvent être résolus en réinitialisant le paramétrage de l’imprimante dans Firefox :
#[[T:aboutconfig]]
#Dans le champ '''Rechercher''', saisissez '''print_printer'''.
#Cliquez sur le bouton {button Supprimer [[Image:Fx71aboutconfig-DeleteButton]]} à droite de la préférence {pref '''print_printer'''}
#[[T:closeFirefox]]
Au redémarrage de Firefox, essayez d’imprimer la page avec laquelle vous aviez des problèmes précédemment.
{note}'''Note :''' dans les anciennes versions de Firefox '''print.print_printer''' était le nom de la préférence. L’ancien nom de cette préférence peut continuer à apparaître en même temps que le nouveau nom. Cette ancienne préférence peut être supprimée en cliquant sur le bouton {button Supprimer [[Image: Fx71aboutconfig-DeleteButton]]}. Redémarrez Firefox et imprimez une page après avoir effectué une réinitialisation. Cette préférence ne réapparaît pas. Seule la nouvelle préférence doit être disponible.{/note}
=Réinitialiser tous les paramètres d’impression de Firefox=
Si la procédure ci-dessus n’a pas fonctionné, vous devriez réinitialiser tous les paramètres d’impression de Firefox :
#[[T:profileFolder]]
#[[T:closeFirefox]]
#Dans votre dossier de profil, copiez le fichier {filepath prefs.js} vers un autre dossier pour en conserver une sauvegarde.
#Ouvrez le fichier {filepath prefs.js} original dans un éditeur de texte (tel {for win}WordPad{/for}{for mac}TextEdit{/for}{for linux}Emacs{/for}).
#Supprimez dans le fichier {filepath prefs.js} toutes les lignes qui commencent par '''user_pref("print''' et enregistrez le fichier.
Si quelque chose ne va pas quand vous ouvrez Firefox, fermez-le de nouveau et remplacez {filepath prefs.js} par la sauvegarde que vous avez générée.
{/for}
{/for}
Cet article décrit comment résoudre les problèmes d’impression dans Firefox. Pour des informations générales sur l’impression dans Firefox, consultez l’article [[How to print web pages in Firefox]].
__TOC__
<!-- Need section describing page settings for new “Tab modal” print UI (100% roll-out in fx86) -->
{for linux}
==Vérifier les permissions de Firefox dans Ubuntu Software==
Vous pouvez voir quelles permissions a Firefox dans Ubuntu Software :
# Ouvrez '''Ubuntu Software'''.
# Passez à '''Installé''' en haut.
# Trouvez '''Firefox''' et cliquez dessus.
# Cliquez sur '''Permissions'''.
# Si ''Imprimer des documents'' affiche '''(déconnecté)''', basculez sur '''snapd:cups-control'''.
# Fermez et rouvrez Firefox, puis vérifiez si les imprimantes s’affichent.
Si vous n’avez pas d’élément nommé '''Ubuntu Software''' sur votre système, la même fonctionnalité peut être obtenue en utilisant l’application '''Snap Store'''. Si vous ne l’avez pas déjà, vous pouvez l’installer depuis une interface en ligne de commande en saisissant la commande : <code>sudo snap install snap-store</code>
{/for}
==Vérifier les autres navigateurs et imprimantes==
Vous pouvez voir si votre problème provient de Firefox, de votre imprimante ou du site web que vous êtes en train de visiter :
*Vérifiez si la page s’imprime correctement avec un autre navigateur (comme {for win}Internet Explorer ou Microsoft Edge{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}).
Si la page ne s’imprime pas correctement avec un autre navigateur non plus, alors :
* Il pourrait y avoir un problème avec votre imprimante – Si vous avez une autre imprimante, essayez d’imprimer la page avec celle-ci. Si la seconde imprimante imprime correctement la page, mettez à jour le pilote de votre imprimante depuis le site web du fabricant de l’imprimante.
* Il pourrait y avoir un problème avec la page – Contactez la personne qui administre le site.
Si la page s’imprime correctement dans un autre navigateur, suivez les instructions ci-dessous.
==Réinitialiser les paramètres d’impression de Firefox==
# Cliquez sur le bouton de menu [[Image:Fx89menuButton]], puis sur {menu Aide} et sélectionnez {menu Plus d’informations de dépannage}.
#* La [[Use the Troubleshooting Information page to help fix Firefox issues|page « Informations de dépannage »]] d’adresse ''about:support'' s’ouvre alors dans un nouvel onglet.
# Descendez jusqu’à la section ''Impression'' et cliquez sur {button Effacer les paramètres d’impression enregistrés}.
Cette action supprime tous les paramètres d’impression modifiés dans Firefox.