Wersije pśirownaś
Flash ne fonctionne pas correctement ou impossible de le mettre à jour
Wersija 6566:
Wersija 6566 wót wužywarja scoobidiver
Wersija 8341:
Wersija 8341 wót wužywarja scoobidiver
Klucowe słowa:
Flash lecteur plugin adobe
lecteur plugin adobe mise marche
Zespominanje pytańskich wuslědkow:
Cet article décrit comment régler les problèmes causés par d'anciennes versions de Flash.
Cet article décrit comment régler les problèmes causés par d'anciennes versions de Flash.
Wopśimjeśe:
Si vous éprouvez ces difficultés en utilisant le plugin Flash avec Firefox, il se peut que vous ayez un conflit avec une version précédente du plugin Adobe Flash{for win} ou avec l'extension DLM{/for} :
* Le contenu Flash ne fonctionne pas, réagit de façon étrange ou cause des erreurs.
* Même à la suite de l'installation de la version la plus récente de Flash, vous rencontrez un avertissement de mise à jour (en vous rendant à cette adresse par exemple : [http://www.mozilla.com/plugincheck/ Vérification des plugins Mozilla]).
Cet article décrit comment régler les problèmes causés par d'anciennes versions de Flash. Pour des informations générales à propos de Flash, consultez [[Managing the Flash plugin]].
__TOC__
= Vérifier la présence de plusieurs versions de Flash =
Pour déterminer si vous avez plus qu'une version de Flash installée sur votre ordinateur :
# {for win,linux}En haut de la fenêtre de Firefox{/for}{for mac}Sur la barre de menus{/for}, cliquez sur {menu Outils} puis sélectionnez {menu Modules complémentaires}. La fenêtre des modules complémentaires s'affiche.
# Sélectionnez le panneau {menu Plugins}.
# Recherchez les éléments nommés '''Shockwave Flash'''.
{for win}
== Désinstaller l'extension Adobe DLM ==
Si vous ne trouvez pas plusieurs versions dans la liste, il se peut que vous ayez l'extension « Adobe DLM » installée qui pourrait empêcher la mise à jour de Flash :
# {for win,linux}En haut de la fenêtre de Firefox{/for}{for mac}Sur la barre de menus{/for}, cliquez sur {menu Outils} puis sélectionnez {menu Modules complémentaires}. La fenêtre des modules complémentaires s'affiche.
# Sélectionnez le panneau {menu Extensions}.
# Recherchez l'élément nommé '''Adobe DLM'''.
# Si vous apercevez cet élément, sélectionnez-le puis cliquez sur le bouton {button Désinstaller}. Lorsque vous y êtes invité, confirmez que vous voulez désinstaller l'extension.
# Cliquez sur le bouton {button Redémarrer Firefox} en haut de la fenêtre de Firefox.
Après avoir désinstaller l'extension Adobe DLM, suivez les instructions sur cette page [[Installing the Flash plugin#Installer manuellement le plugin Flash|Installer manuellement le plugin Flash]].
== Supprimer les versions dans le dossier plugins de Firefox ==
Si vous avez détecté plusieurs versions de Flash dans la liste, vérifiez s'il y a une version installée dans le dossier plugins de Firefox :
# [[T:closeFirefox]]
# Naviguez jusqu'au répertoire plugins de Firefox (p.ex. {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins}).
# Si un fichier se nomme {filepath npswf32.dll}, supprimez-le.
Si vous avez trouvé un fichier nommé {filepath npswf32.dll} et que vous l'avez supprimé, ouvrez Firefox et vérifiez à nouveau si vous avez toujours plusieurs versions de Flash. Si c'est le cas ou si vous n'avez pas trouvé de fichier se nommant {filepath npswf32.dll}, continuez en suivant les instructions de cet article.
{/for}
{for win,mac}
= Désinstaller et réinstaller Flash =
{for win}
;:{note}'''Note''' : Exécuter l'assistant de désinstallation d'Adobe désinstallera Flash pour tous vos navigateurs incluant Internet Explorer. Vous serez invité à réinstaller Flash lorsque vous visiterez une page le nécessitant, comme la [http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/ page de test d'Adobe].{/note}
{/for}
Si vous voyez {for win}encore{/for} plus d'un élément nommé '''Shockwave Flash''' dans votre liste de plugins :
# Suivez les instructions en anglais d'Adobe qui explique [http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html comment désinstaller le plugin Flash].
# Après avoir exécuter l'assistant de désinstallation d'Adobe, consultez l'article expliquant comment [[Installer le plugin Flash#Installer manuellement le plugin Flash|installer le plugin Flash]] pour des instructions sur la manière de réinstaller Flash.
Lorsque vous avez terminé, vérifiez à nouveau la présence de plusieurs versions de Flash.
{/for}
= Supprimer manuellement les plugins doublons =
{for win,mac}Si après avoir suivi les instructions ci-dessus, vous avez toujours plusieurs versions de Flash installées{/for}{for linux}S'il y a plus d'un élément nommé '''Shockwave Flash''' dans votre liste de plugins{/for}, supprimez les versions plus anciennes manuellement.
== Modifier les préférences ==
D'abord, configurez Firefox afin d'afficher l'endroit où les plugins sont installées :
# [[T:aboutconfig]]
# Dans le champ '''Filtre''', saisissez {pref plugin.expose_full_path}.
# Double-cliquez sur la préférence {pref plugin.expose_full_path} afin de modifier sa valeur à '''true'''.
== Déterminer l'emplacement des anciens plugins ==
Ensuite, ouvrez la page contenant les plugins installés et déterminez l'emplacement des anciens plugins Flash :
# Saisissez '''about:plugins''' dans la [[Smart Location bar|barre d'adresse]] de Firefox. La page contenant les plugins installés s'affiche.
# Recherchez les entrées correspondant à '''Shockwave Flash'''. Pour chacune d'entre elles sauf la plus récente, relevez son emplacement situé près de '''Fichier''' (p.ex. {for win}{filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins}{/for}{for linux}{filepath /usr/lib/mozilla/plugins}{/for}{for mac}{filepath /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox/plugins}{/for}).{for win}<br/> <br/> [[Image:df580768f1d2b5f3ac338a62c6ac458b-1261019540-974-1.png]]{/for}
== Supprimer des anciennes versions de plugins ==
Une fois que vous avez déterminé l'emplacement de chacune des versions à supprimer :
# [[T:closeFirefox]]
# Supprimez ou renommez chacun des fichiers correspondant aux anciennes versions du plugin Flash.
== Vérifier la désinstallation ==
Finalement, vérifiez que les versions supplémentaires de Flash sont bien supprimées, puis réinitialisez les préférences que vous avez modifiées ci-dessus :
# Saisissez '''about:plugins''' dans la [[Smart Location bar|barre d'adresse]] de Firefox. La page contenant les plugins installés s'affiche.
# Vérifiez que toutes les versions de Flash ont été supprimées à l'exception de la plus récente. Dans le cas contraire, relevez l'emplacement des versions supplémentaires à côté de '''Fichier''', fermez Firefox puis supprimez, renommez ou déplacez ce fichier.
# [[T:aboutconfig]]
# Dans le champ '''Filtre''', saisissez {pref plugin.expose_full_path}.
# Double-cliquez sur la préférence {pref plugin.expose_full_path} afin de modifier sa valeur à '''false'''.
Si vous éprouvez ces difficultés en utilisant le plugin Flash avec Firefox, il se peut que vous ayez un conflit avec une version précédente du plugin Adobe Flash{for win} ou avec l'extension DLM{/for} :
* Le contenu Flash ne fonctionne pas, réagit de façon étrange ou cause des erreurs.
* Même à la suite de l'installation de la version la plus récente de Flash, vous rencontrez un avertissement de mise à jour (en vous rendant à cette adresse par exemple : [http://www.mozilla.com/plugincheck/ Vérification des plugins Mozilla]).
Cet article décrit comment régler les problèmes causés par d'anciennes versions de Flash. Pour des informations générales à propos de Flash, consultez [[Managing the Flash plugin]].
__TOC__
= Vérifier la présence de plusieurs versions de Flash =
Pour déterminer si vous avez plus qu'une version de Flash installée sur votre ordinateur :
# {for win,linux}En haut de la fenêtre de Firefox{/for}{for mac}Sur la barre de menus{/for}, cliquez sur {menu Outils} puis sélectionnez {menu Modules complémentaires}. La fenêtre des modules complémentaires s'affiche.
# Sélectionnez le panneau {menu Plugins}.
# Recherchez les éléments nommés '''Shockwave Flash'''.
{for win}
== Désinstaller l'extension Adobe DLM ==
Si vous ne trouvez pas plusieurs versions dans la liste, il se peut que vous ayez l'extension « Adobe DLM » installée qui pourrait empêcher la mise à jour de Flash :
# {for win,linux}En haut de la fenêtre de Firefox{/for}{for mac}Sur la barre de menus{/for}, cliquez sur {menu Outils} puis sélectionnez {menu Modules complémentaires}. La fenêtre des modules complémentaires s'affiche.
# Sélectionnez le panneau {menu Extensions}.
# Recherchez l'élément nommé '''Adobe DLM'''.
# Si vous apercevez cet élément, sélectionnez-le puis cliquez sur le bouton {button Désinstaller}. Lorsque vous y êtes invité, confirmez que vous voulez désinstaller l'extension.
# Cliquez sur le bouton {button Redémarrer Firefox} en haut de la fenêtre de Firefox.
Après avoir désinstaller l'extension Adobe DLM, suivez les instructions sur cette page [[Installing the Flash plugin#Installer manuellement le plugin Flash|Installer manuellement le plugin Flash]].
== Supprimer les versions dans le dossier plugins de Firefox ==
Si vous avez détecté plusieurs versions de Flash dans la liste, vérifiez s'il y a une version installée dans le dossier plugins de Firefox :
# [[T:closeFirefox]]
# Naviguez jusqu'au répertoire plugins de Firefox (p.ex. {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins}).
# Si un fichier se nomme {filepath npswf32.dll}, supprimez-le.
Si vous avez trouvé un fichier nommé {filepath npswf32.dll} et que vous l'avez supprimé, ouvrez Firefox et vérifiez à nouveau si vous avez toujours plusieurs versions de Flash. Si c'est le cas ou si vous n'avez pas trouvé de fichier se nommant {filepath npswf32.dll}, continuez en suivant les instructions de cet article.
{/for}
{for win,mac}
= Désinstaller et réinstaller Flash =
{for win}
;:{note}'''Note''' : Exécuter l'assistant de désinstallation d'Adobe désinstallera Flash pour tous vos navigateurs incluant Internet Explorer. Vous serez invité à réinstaller Flash lorsque vous visiterez une page le nécessitant, comme la [http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/ page de test d'Adobe].{/note}
{/for}
Si vous voyez {for win}encore{/for} plus d'un élément nommé '''Shockwave Flash''' dans votre liste de plugins :
# Suivez les instructions en anglais d'Adobe qui explique [http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html comment désinstaller le plugin Flash].
# Après avoir exécuter l'assistant de désinstallation d'Adobe, consultez l'article expliquant comment [[Installer le plugin Flash#Installer manuellement le plugin Flash|installer le plugin Flash]] pour des instructions sur la manière de réinstaller Flash.
Lorsque vous avez terminé, vérifiez à nouveau la présence de plusieurs versions de Flash.
{/for}
= Supprimer manuellement les plugins doublons =
{for win,mac}Si après avoir suivi les instructions ci-dessus, vous avez toujours plusieurs versions de Flash installées{/for}{for linux}S'il y a plus d'un élément nommé '''Shockwave Flash''' dans votre liste de plugins{/for}, supprimez les versions plus anciennes manuellement.
== Modifier les préférences ==
D'abord, configurez Firefox afin d'afficher l'endroit où les plugins sont installées :
# [[T:aboutconfig]]
# Dans le champ '''Filtre''', saisissez {pref plugin.expose_full_path}.
# Double-cliquez sur la préférence {pref plugin.expose_full_path} afin de modifier sa valeur à '''true'''.
== Déterminer l'emplacement des anciens plugins ==
Ensuite, ouvrez la page contenant les plugins installés et déterminez l'emplacement des anciens plugins Flash :
# Saisissez '''about:plugins''' dans la [[Smart Location bar|barre d'adresse]] de Firefox. La page contenant les plugins installés s'affiche.
# Recherchez les entrées correspondant à '''Shockwave Flash'''. Pour chacune d'entre elles sauf la plus récente, relevez son emplacement situé près de '''Fichier''' (p.ex. {for win}{filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins}{/for}{for linux}{filepath /usr/lib/mozilla/plugins}{/for}{for mac}{filepath /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox/plugins}{/for}).{for win}<br/> <br/> [[Image:df580768f1d2b5f3ac338a62c6ac458b-1261019540-974-1.png]]{/for}
== Supprimer des anciennes versions de plugins ==
Une fois que vous avez déterminé l'emplacement de chacune des versions à supprimer :
# [[T:closeFirefox]]
# Supprimez ou renommez chacun des fichiers correspondant aux anciennes versions du plugin Flash.
== Vérifier la désinstallation ==
Finalement, vérifiez que les versions supplémentaires de Flash sont bien supprimées, puis réinitialisez les préférences que vous avez modifiées ci-dessus :
# Saisissez '''about:plugins''' dans la [[Smart Location bar|barre d'adresse]] de Firefox. La page contenant les plugins installés s'affiche.
# Vérifiez que toutes les versions de Flash ont été supprimées à l'exception de la plus récente. Dans le cas contraire, relevez l'emplacement des versions supplémentaires à côté de '''Fichier''', fermez Firefox puis supprimez, renommez ou déplacez ce fichier.
# [[T:aboutconfig]]
# Dans le champ '''Filtre''', saisissez {pref plugin.expose_full_path}.
# Double-cliquez sur la préférence {pref plugin.expose_full_path} afin de modifier sa valeur à '''false'''.