Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Hilfe durchsuchen

Vorsicht vor Support-Betrug: Wir fordern Sie niemals auf, eine Telefonnummer anzurufen, eine SMS an eine Telefonnummer zu senden oder persönliche Daten preiszugeben. Bitte melden Sie verdächtige Aktivitäten über die Funktion „Missbrauch melden“.

Weitere Informationen
Offen

I bought VPN subscription, you took the money but don't recognise it but you

Firefox für Android Konten
James antwortete vor 4 Monaten
mail2737
mail2737

I paid for Mozilla VPN in USD but you now want me to pay again in GBP, why?

Recept details: Date: July 3, 2026 Amount paid: $59.88 (Visa - 8200) Receipt number: 24231560

I paid for Mozilla VPN in USD but you now want me to pay again in GBP, why? Recept details: Date: July 3, 2026 Amount paid: $59.88 (Visa - 8200) Receipt number: 24231560

Alle Antworten (1)

James
James
  • Moderator
  • In den Top 10 der Mitwirkenden

Hi,

Mozilla VPN is one of Mozilla's premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

Stellen Sie eine Frage

Sie müssen sich mit Ihrem Benutzerkonto anmelden, um auf Beiträge zu antworten. Bitte stellen Sie eine neue Frage, wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben.