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Firefox crashes

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sfirestine
sfirestine

Firefox crashes upon start-up even in Safe Mode. Here is the latest Crash ID: bp-51bfbf28-68ac-4ff8-8e14-c82bf2160913

Firefox crashes upon start-up even in Safe Mode. Here is the latest Crash ID: bp-51bfbf28-68ac-4ff8-8e14-c82bf2160913

Alle Antworten (1)

philipp
philipp
  • Moderator

hi sfirestine, thanks for providing a crash report id. we have seen quite a number of similar reports about this issue in the last hours and this issue is likely caused by your symantec security software that is hooking into firefox (probably through a program/signature update done by them). other users reported that updating firefox in this situation helped with the crashes. you can download & install the latest firefox from https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/