Beantragen einer Rückerstattung Ihres Abonnements für Firefox Relay Premium

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So beantragen Sie eine Rückerstattung für Relay Premium:

  1. Greifen Sie über https://accounts.firefox.com/signin auf Ihr Firefox-Konto zu.
  2. Wählen Sie im linken Bereich unter Einstellungen die Option Bezahlte Abonnements.
  3. Suchen Sie den Abschnitt Active subscriptions.
  4. Klicken Sie auf Get Help.
  5. Klicken Sie auf der Seite von Mozilla Support auf Contact Support.
  6. Vervollständigen Sie das Formular mit den entsprechenden Angaben:
    • Wählen Sie unter Weswegen setzen Sie sich mit uns in Verbindung? die Option Sonstiges.
    • Geben Sie im Feld „Betreff (optional)“ den Text Rückerstattung beantragen ein.
    • Erklären Sie im Feld „Problembeschreibung“, warum Sie eine Rückerstattung beantragen.
  7. Klicken oder tippen Sie auf Senden.
Hinweis: Sie müssen ein aktives Abonnement haben, um auf die Support-Optionen für Abonnements zugreifen zu können.

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Artist, graba, Fabi
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