Video- und Audio-Wiedergabeprobleme in Firefox unter Windows beheben

Dieser Artikel betrifft nur Nutzer von Windows Vista/7/8/8.1/10.

In manchen Versionen von Windows fehlen Windows Media Player und andere Komponenten zur Medienwiedergabe, die auch Firefox zum korrekten Dekodieren und Abspielen von Videos und Musik benötigt. Um die benötigten Komponenten nachzuliefern, bietet Microsoft das Windows Media Feature Pack (für Windows-Versionen, die als N- und KN-Editionen bezeichnet sind) oder das Platform Update Supplement (für Windows Vista und Server 2008) zum Download an.

Diese und andere Probleme können durch das Fehlen des Windows Media Feature Packs verursacht werden:

  • YouTube-Videos sind unscharf, haben eine geringe Auflösung oder bleiben schwarz.
  • Statt HTML-Videos werden Flash-Videos angezeigt.
  • Vimeo funktioniert nicht.
  • Warum erhalten Sie eine Netflix-Fehlermeldung, dass Microsoft Silverlight erforderlich ist?

Lösung

Um diese Probleme zu beheben, laden Sie bitte das entsprechende Paket für Ihre Windows-Version herunter und installieren Sie es.

Auf dieser Seite von Microsoft können Sie feststellen, welche Windows-Version Sie verwenden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Windows auf eine neuere Version aktualisieren, müssen Sie auch die neuere Version des Media Feature Packs herunterladen und installieren, obwohl Sie das Media Feature Pack für die vorherige Windows-Version bereits installiert hatten.

Windows 10
Für Windows 10 Version 1903 und höher können Sie das aktuelle Media Feature Pack als optionale Funktion über die Windows-Systemeinstellung installieren. Navigieren Sie zu Start > Einstellungen > Apps > Apps und Funktionen > Optionale Funktionen > Hinzufügen einer Funktion und suchen Sie dann das Media Feature Pack in der Liste der verfügbaren optionalen Funktionen.

Folgende Microsoft-Artikel liefern zusätzliche Informationen über die einzelnen Updates (einige deutschsprachige Microsoft-Seiten sind maschinenübersetzt und teils schwer verständlich, deshalb finden Sie daneben auch die jeweilige englischsprachige Seite):

Windows 8.1

Windows 8

Windows 7

Windows Server 2008

Windows Vista

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