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Come generare una chiave di recupero dell'account per poter effettuare l'accesso al proprio account Mozilla (precedentemente noto come "account Firefox") e accedere nuovamente ai dati sincronizzati nel caso in cui non si ricordi la propria password.

<!--Please make sure URL is always https://support.mozilla.org/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys. It is linked from the Firefox Accounts page and they can't use the redirect URL format.--> <!-- archive, update or redirect? see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1897066 --> {warning}'''Questo articolo potrebbe includere contenuti obsoleti. Per informazioni e istruzioni aggiornate, consultare l'articolo [[How to change or reset your Mozilla account password]].'''{/warning} È possibile utilizzare la propria chiave di recupero dell'account per accedere all'account Mozilla (precedentemente noto come "account Firefox") e riottenere l'accesso ai propri dati nel caso in cui si dimentichi la password, seguendo la procedura riportata in questo articolo. __TOC__ =Perché la reimpostazione della password può comportare la cancellazione dei propri dati e come evitare che accada= Negli account Mozilla, per una maggiore sicurezza, viene utilizzata la password dell'utente per crittare i suoi dati (come segnalibri e password). Quando si dimentica la password e si deve reimpostarla, questi dati potrebbero essere cancellati. Per evitare che ciò accada, è necessario generare la propria chiave di recupero dell'account univoca prima di procedere con la reimpostazione della password. =Generare e salvare la propria chiave di recupero dell'account= {warning}'''Importante''': effettuare questa procedura per disporre di una chiave di recupero dell'account pronta per essere utilizzata nel caso in cui sia necessario reimpostare la propria password.{/warning} #[[Template:fx29menu]] #Fare clic sul proprio account Mozilla (l'indirizzo email) oppure effettuare l'accesso se si era disconnessi dall'account. #Dopo aver effettuato l'accesso, fare clic su {menu Gestisci account}. #;[[Image:fxa menu 87|width=300]] #*La pagina Account Mozilla verrà aperta in una nuova scheda. Per gestire l'account è anche possibile visitare direttamente la pagina https://accounts.firefox.com. #Nella sezione ''Sicurezza'', accanto alla voce '''Chiave di recupero dell'account''' fare clic su {button Crea}. #Digitare la password del proprio account Mozilla e fare quindi clic su {button Avanti}. #Selezionare uno o più metodi di salvataggio per la propria chiave di recupero dell'account (Download, Copia o Stampa) e fare quindi clic su {button Chiudi}. #;[[Image:FxA-SaveRecoveryKey-v2]] #Salvare e conservare in un luogo sicuro e non accessibile ad altre persone la chiave di recupero dell'account generata (è possibile scaricarla, copiarla e stamparla). =Modificare la chiave di recupero dell'account= Se la propria chiave di recupero dell'account è stata esposta a una violazione o semplicemente non ci si ricorda dove è stata salvata, è possibile crearne una nuova in qualsiasi momento. La chiave di recupero precedente perderà la sua efficacia e non sarà più utilizzabile. #Per accedere alla pagina delle impostazioni Account Mozilla, seguire i primi 3 passaggi del paragrafo precedente. #Nella sezione ''Sicurezza'', accanto alla voce ''Chiave di recupero dell'account'' fare clic su {button Rimuovi}. #Nell'avviso con la richiesta di conferma, fare nuovamente clic su {button Rimuovi}. #Seguire i rimanenti passaggi del paragrafo precedente per creare una nuova chiave di recupero dell'account. =Reimpostare la password utilizzando la chiave di recupero dell'account= Nel caso in cui si sia dimenticata la propria password per l'account Mozilla e sia necessario reimpostarla, seguire questa procedura: #Fare clic sul link '''Password dimenticata?''' nella pagina di accesso all'account Firefox. #Scrivere il proprio indirizzo email e fare clic su {button Invia istruzioni}. #Si riceverà all'indirizzo email associato al proprio account un messaggio di posta elettronica per reimpostare la password. #Recuperare il codice di 8 cifre dall'email ricevuta. #Digitare la chiave di recupero dell'account e fare clic su {button Avanti}. #Creare una nuova password. #Scaricare la nuova chiave di recupero. #Creare una nuova chiave di recupero dell'account.