- Im Mozilla-Support (SUpport.MOzilla.org, kurz „SUMO“ genannt) erhalten Sie bei Problemen mit Mozillas Produkten Hilfe und Unterstützung in Form von Hilfeartikeln aus unserer Wissensdatenbank und können in den Foren der Gemeinschaft Support-Fragen stellen. Die SUMO-Foren stehen derzeit nur in englischer Sprache zur Verfügung, Links zu deutschsprachigen Hilfeforen finden Sie unter Hilfe durch unsere Gemeinschaft erhalten.
- Wenn Sie dagegen einen Fehler oder den Defekt eines Produkts melden möchten, gehen Sie zu Bugzilla oder GitHub und erstellen dort einen Fehlerbericht (nur in englischer Sprache möglich).
- Um zukünftige Produktversionen mitzugestalten, indem Sie Verbesserungen vorschlagen, Wünsche für neue Funktionen äußern, Feedback geben oder gemeinsam Ideen besprechen, ist Mozilla Connect der richtige Ort. Diese Seite ist derzeit noch nicht in deutscher Sprache verfügbar.
Für Mozilla-Produkte: Einreichen von Fehlerberichten, Funktionswünschen oder Verbesserungsvorschlägen
Diese Tabelle zeigt, wo Sie Fehlerberichte, Funktionswünsche oder Verbesserungsvorschläge zu jedem Produkt einreichen können:
Name des Produkts | Fehlerbericht (bug report) | Funktionswunsch oder Verbesserungsvorschlag (feature request) | |
Firefox | Bugzilla | Mozilla Connect | |
Firefox für Android | Bugzilla | Mozilla Connect | |
Firefox für iOS | GitHub | Mozilla Connect | |
Firefox Klar | Bugzilla (Klar für Android) GitHub (Klar für iOS) | Mozilla Connect | |
MDN Plus | GitHub | GitHub | |
Thunderbird | Bugzilla | Mozilla Connect | |
Thunderbird für Android | GitHub | GitHub |
Für Mozilla-Erweiterungen: Einreichen von Fehlerberichten, Funktionswünschen oder Verbesserungsvorschlägen
Zusätzlich zu den Produkten von Mozilla können Sie auch Fehlerberichte, Funktionswünsche und Verbesserungsvorschläge für Erweiterungen einreichen, die von Mozilla erstellt und gepflegt werden:
Name der Erweiterung | Fehlerbericht (bug report) | Funktionswunsch oder Verbesserungsvorschlag (feature request) | |
Multi-Account Containers | GitHub | Mozilla Connect | |
Facebook Containers | GitHub | Mozilla Connect |
Erstellen eines guten Fehlerberichts
Informationen zum Erstellen eines aussagekräftigen Fehlerberichts erhalten Sie in den englischsprachigen Bug Writing Guidelines von Bugzilla.