Benötigen Sie Hilfe bei einem Mozilla-Produkt? Die Support-Gemeinschaft von Mozilla besteht aus erfahrenen Nutzern und Mitwirkenden, die Ihnen gerne helfen. Stellen Sie Ihre Fragen, fügen Sie wichtige Einzelheiten hinzu und erhalten Sie Antworten von Helfern, die Mozilla-Produkte bestens kennen.

So erhalten Sie Hilfe von der Gemeinschaft

• Beachten Sie die Forums-Richtlinien der Gemeinschaft: Bevor Sie eine Frage stellen, lesen Sie die Regeln und Richtlinien für das Forum, um eine positive Erfahrung für alle zu gewährleisten.
• Melden Sie sich an: Stellen Sie sicher, dass Sie unter support.mozilla.org angemeldet sind. Wenn nicht, klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Sign In/Up. Wenn Sie noch kein Mozilla-Konto haben, müssen Sie eines erstellen, um Fragen stellen zu können.
• Stellen Sie Ihre Frage: Klicken Sie unten auf die Schaltfläche GET HELP, wählen Sie das Produkt aus, auf das sich Ihre Frage bezieht, und stellen Sie die Frage. Unsere Mitwirkenden und Community-Mitglieder stehen bereit, um mit hilfreichen Antworten zu reagieren.

Weitere englischsprachige Möglichkeiten

Wenn Sie in den Hilfethemen unserer Wissensdatenbank für Ihr Mozilla-Produkt keine Antwort finden, können Sie es hier versuchen:

• Kürzlich gelöste Fragen zu Mozilla-Software
• Reddit forums für Firefox, Thunderbird und SeaMonkey
• mozillaZine forums