<!-- {note}'''Bevor Sie fragen ...''' * '''Haben Sie die Suche benutzt?''' Das Finden Ihrer Antwort in der Wissensdatenbank ist der schnellste Weg, Ihr Problem zu lösen! * '''Sind Sie hier richtig?''' Wir helfen momentan nur bei Fragen, die Firefox betreffen. Für Hilfe zu Thunderbird gehen Sie bitte zum [http://www.thunderbird-mail.de/forum/ deutschsprachigen Thunderbird-Forum].{/note} --> Unsere freiwilligen Helfer sind für Sie da und helfen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems. Bitte geben Sie den Helfern so viele Details wie nur möglich zu Ihrem Problem, damit Ihnen rascher geholfen werden kann. __TOC__ <!-- = Wo Sie Ihre Frage stellen können = Mozilla bietet zwei offizielle Anlaufstellen, wo Sie nach Hilfe fragen können: das [[#Firefox-Hilfe über ein Forum|Forum]] und den [[#Firefox-Hilfe über einen Chat|Chat]]. Die Mozilla-Gemeinschaft bietet viele [[#Andere Anlaufstellen für Fragen|weitere inoffizielle Anlaufstellen]] für Fragen. --> = Holen Sie sich Hilfe über ein Forum = Hilfe-Anfragen im Forum sind für jeden öffentlich lesbar, damit so viele wie möglich mithelfen können, Ihr Problem zu lösen.<!-- Vergessen Sie nicht, das Forum vorher nach schon gestellten Fragen zu durchsuchen, um doppelte Arbeit der freiwilligen Helfer zu vermeiden! --> Bitte durchsuchen Sie vorher den Artikel [[Basic Troubleshooting]] und <!-- die [http://www.firefox-browser.de/wiki/Firefox-FAQ Firefox-FAQ] --> das Forum selbst nach Lösungen. So können schon im Vorhinein viele Problemursachen und falsche Lösungswege ausgeschlossen werden. * Forum auf Deutsch: '''Suchen Sie nach Lösungen oder''' {button '''[http://www.camp-firefox.de/forum/ stellen Sie eine neue Frage]'''} im deutschsprachigen Forum *Forum auf Englisch: Werfen Sie einen {button [/questions Blick auf bereits gestellte Fragen]} im englischsprachigen Forum <br/><br/> {button [/questions/new Stellen Sie eine neue Frage]} im englischsprachigen Forum =Lassen Sie uns wissen, was Sie über Firefox denken= Gibt es etwas, das sie bei Firefox lieben oder gar nicht mögen? Haben Sie einen Verbesserungsvorschlag für uns? <br><br> {button '''[http://input.mozilla.com/feedback Sagen Sie uns Ihre Meinung]'''} = Holen Sie sich Hilfe über einen Chat = <!-- Wir haben freiwillige Firefox-Kenner, die für Ihre Fragen in einem direkten Gespräch bereitstehen. Sie werden im Chat mit Ihnen gemeinsam auf Fehlersuche gehen. --><!-- Nun können Sie mit fachkundigen Firefox-Nutzern reden, die über die Chat-Seite auf Fehlersuche gehen. --> <!-- Beachten Sie, dass unser Chat-Service nur geöffnet ist, wenn ehrenamtliche Helfer verfügbar sind. Ansonsten stellen Sie Ihre Frage bitte in einem Forum (siehe oben).--><!-- Wenn es geschlossen ist - oder wenn gerade niemand da ist, der Ihnen helfen kann -, stellen Sie Ihre Frage stattdessen besser ins [http://www.camp-firefox.de/forum/ Forum].--> Bitte durchsuchen Sie vorher den Artikel [[Basic Troubleshooting]] und <!-- die [http://www.firefox-browser.de/wiki/Firefox-FAQ Firefox-FAQ] --> das [http://www.camp-firefox.de/forum/ deutschsprachige Forum] nach Lösungen. So können schon im Vorhinein viele Problemursachen und falsche Lösungswege ausgeschlossen werden. {button '''[http://wbe02.mibbit.com/?settings=ac94eecf36f16bd1854e7a27ad5d6562&server=irc.mozilla.org&channel=%23firefox.de&customprompt=Bitte%20einen%20Nicknamen%20eingeben&nick= Fragen Sie im deutschsprachigen Chat]''' <!-- <br/> (Suchen Sie bitte '''vorher''' nach möglichen Lösungen im [http://www.camp-firefox.de/forum/ deutschsprachigen Forum]! Auch der Artikel [[Basic Troubleshooting]] und die [http://www.firefox-browser.de/wiki/Firefox-FAQ Firefox-FAQ] können schon im Vorhinein viele Fragen klären.) -->} {button [https://support.mozilla.com/en-us/chat Fragen Sie im englischsprachigen Chat]} <!-- *{button '''[http://support.mozilla.com/en-US/kb/Live+Chat?new_chat Zugang zum englischsprachigen Chat]'''} --> == Öffnungszeichen im englischsprachigen Chat == Wir versuchen zu bestimmten Tageszeiten immer jemanden verfügbar zu haben, der Ihnen weiterhelfen kann. *22-24 Uhr MEZ Montag-Donnerstag *19-21 Uhr MEZ Montag und Mittwoch *17-18 Uhr MEZ Dienstag und Donnerstag *18-21 Uhr MEZ Freitag = Andere Anlaufstellen für Fragen = <!-- Zusätzlich zu den zwei oben genannten Anlaufstellen, wo Sie um Hilfe bitte können, gibt es noch andere Wege, Hilfe zu bekommen. --> Auf unserer Seite [[Other Firefox support|Weitere Hilfen zu Firefox]] finden Sie noch andere Anlaufstellen, bei denen Sie Hilfe bekommen können.

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Hilfe-Anfragen im Forum sind für jeden öffentlich lesbar, damit so viele wie möglich mithelfen können, Ihr Problem zu lösen. Bitte durchsuchen Sie vorher den Artikel Allgemeine Fehlersuche und das Forum selbst nach Lösungen. So können schon im Vorhinein viele Problemursachen und falsche Lösungswege ausgeschlossen werden.

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