Am 13. September 2016 wird Firefox Hello eingestellt und aus Firefox entfernt. Dies geschieht automatisch bei der Aktualisierung auf die Firefox-Version 49. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel Unterstützung für Firefox Hello in Firefox 49 eingestellt.
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Derzeit gibt es eine Möglichkeit, Feedback zur Produkterfahrung zu hinterlassen, aber es gibt auch einige versteckte Funktionen zur Fehlerbehebung.
Beginnen wir mit diesen grundlegenden Tipps:
Mikrofon- und Videoberechtigungen
Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf die URL der Seite klicken und auf klicken, klicken Sie anschließend im sich öffnenden Fenster auf den Tab Berechtigungen. Sehen Sie dort die Einträge Mikrofon verwenden und Kamera verwenden als für diese Website freigegeben?
Sind auf der Empfängerseite Berechtigungen für die Videoanzeige festgelegt? Verwendet der Empfänger eine Firewall oder ein Antivirenprogramm, das Anrufe blockiert?
WebRTC-Internals-Tool
- Öffnen Sie about:webrtc in der Adressleiste,
- starten Sie eine Konversation mit einem neuen Link.
- Klicken Sie auf „Debug-Modus starten“ und „AEC-Protokollierung starten“ und versuchen Sie, eine Verbindung über die URL herzustellen,
Siehe auch: https://wiki.mozilla.org/Media/WebRTC/Logging
Bekannte Probleme:
https://wiki.mozilla.org/Media/WebRTC#
Kontakte zum Hinzufügen bei Fehlermeldungen (CC):
- https://wiki.mozilla.org/Loop/Contacts
- #WebRTC-Kanal
Themen zu Hello verschlagworten
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