O firefox está instalado, mas apresenta mensagem dizendo que os atalhos não existem mais. Reinstalei, fiz acertos conforme site indica, mas depois some de novo.
O firefox começou a apresentar erros, então desinstalei e fiz o download novamente. Quando reinstalado, ele não entrava em vários sites, como facebook e até mesmo o site de support do mozilla. Segui as dicas do support e acertei esse erro e ele voltou a funcionar normalmente. No entanto, cerca de 1hora depois, quando cliquei no atalho, apareceu informação de erro, como se o programa tivesse sido desinstalado. Mas o programa continua instalado, a pasta intacta e com acesso ativo e liberado. Já repeti esse processo várias vezes, mas continua acontecendo isso.
Valgt løsning
Às vezez um problema com o seu Firefox pode estar relacionado a um Malware instalado em seu computador, que você pode não estar ciente.
Você pode tentar estes programas gratuitos para fazer a varredura do malware, que funcionam com o software antivírus existente:
- Microsoft Safety Scanner
- MalwareBytes' Anti-Malware
- Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller
- AdwCleaner (for more info, see this alternate AdwCleaner download page)
- Hitman Pro
- ESET Online Scanner
Microsoft Security Essentials é um bom antivírus disponível para Windows 7/Vista/XP, se você já não tiver um.
Mais informações podem ser encontradas nesse artigo: Solucione problemas no Firefox causados por malware.
Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!
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