Hvis du oplever nogle af følgende problemer:
- Firefox opdaterer aldrig automatisk
- Når du klikker på i menuen , får du fejlmeddelelsen "AUS: Opdaterings-XML-fil ikke fundet (404)"
- Tilføjelsesprogrammer opdaterer aldrig automatisk
- Når du klikker på i vinduet Tilføjelser, får du fejlmeddelelsen "Der opstod nogle problemer under søgning efter opdateringer."
- Du kan ikke installere nogle tilføjelsesprogrammer (ikke alle), og du får fejlmeddelelsen "Tilføjelsesprogrammet kunne ikke installeres, da det ikke er kompatibelt med Firefox.", selvom du ved, at de er kompatible.
Disse problemer kan være forårsaget af et program kaldet "TDC Digital Signatur", der er installeret på din computer.
Det vil højst sandsynligt hjælpe at fjerne dette program.
- I Windows skal du klikke på knappen og vælge Kontrolpanel for at åbne Windows' kontrolpanel.
- I Windows' kontrolpanel skal du dobbeltklikke på Tilføj eller fjern programmer.
- På listen over programmer skal du vælge TDC Digital Signatur og klikke på .
For mere information og flere muligheder for at løse dette problem, samtidig med at du beholder dine digitale signaturer, kan du se denne Firefox Support-side (skrevet på dansk).