Firefox obsahuje stránku s informacemi o verzi vašeho Firefoxu, nainstalovaných rozšířeních, důležitých změněných předvolbách a informacemi o grafické kartě. Pokud vám někdo ve fóru podpory pomáhá řešit problém s Firefoxem, údaje, které mu poskytnete ze stránky ''Technické informace'', mu mohou pomoci váš problém rychle vyřešit. Tento článek popisuje, jak stránku ''Technické informace'' najít a jak ji používat. __TOC__ = Jak najít stránku Technické informace = Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko [[Image:New Fx Menu]], v ní klepněte na tlačítko pro nápovědu [[Image:Help-29]] a zvolte {menu Technické informace}. Zobrazí se stránka s adresou ''about:support''.<br><br>{for fx40}[[Image:technicke-informace-fx40]]{/for}{for =fx38,=fx39}[[Image:technicke-informace-fx38]]{/for}{for =fx35,=fx36,=fx37}[[Image:technicke-informace-fx35]]{/for}{for =fx33,=fx34}[[Image:technicke-informace-fx33]]{/for}{for =fx29,=fx30,=fx31,=fx32}[[Image:technicke-informace-fx29]]{/for} {for not fx35} = Obnova aplikace Firefox = {/for} {for fx35} = Vyladění aplikace Firefox = {/for} [[Template:reset-fx]] = Vyzkoušet nouzový režim = Firefox můžete restartovat do nouzového režimu, aby se přechodně vypnula hardwarová akcelerace, obnovily se některé předvolby do výchozích hodnot a zakázaly se doplňky (rozšíření a motivy vzhledu), jež by mohly být zdrojem problémů. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode]]. = Zkopírovat do schránky = Klepnutím na tlačítko {button Zkopírovat text do schránky} zkopírujete veškerý text na stránce do {for win}schránky Windows{/for}{for mac}schránky Mac{/for}{for linux}schránky{/for}. Po zkopírování můžete tyto informace vložit do jakéhokoliv jiného programu klepnutím v daném programu na nabídku {menu Upravit} a zvolením položky {menu Vložit} (případně stisknutím klávesové zkratky {key {for win,linux}Ctrl{/for}{for mac}Cmd{/for}}+{key V}), a například je odeslat příslušné osobě. = Stručně o aplikaci = * '''Název''': Uvádí název aplikace, kterou používáte (většinou "Firefox"). * '''Verze''': Uvádí číslo verze Firefoxu, kterou používáte. *'''Historie aktualizací''': Klepnutím na tlačítko {button Zobrazit historii aktualizací} se otevře okno s výčtem instalovaných aktualizací Firefoxu. * '''Identifikace prohlížeče''': Kromě údajů o prohlížeči a jeho verzi se zde nalézá i informace o vašem operačním systému (název a verze). {for linux} * '''Adresář profilu''': Adresář profilu je adresář, do kterého si Firefox ukládá vaše osobní data jako záložky, hesla a uživatelská nastavení. Klepnutím na tlačítko {button Otevřít adresář} otevřete svůj adresář s profilem. Bližší informace naleznete v článku [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]]. {/for} {for win,mac} * '''Složka profilu''': Složka profilu je složka, do které si Firefox ukládá vaše osobní data jako záložky, hesla a uživatelská nastavení. Klepnutím na tlačítko {button {for win,linux}Otevřít složku{/for}{for mac}Zobrazit ve Finderu{/for}} otevřete svou složku s profilem. Bližší informace naleznete v článku [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data]]. {/for} * '''Povolené zásuvné moduly''': [[Use plugins to play audio, video, games and more|Zásuvné moduly]] jsou doplňky Firefoxu, které zpracovávají webový obsah, jenž Firefox neumí zpracovat. Obvykle zahrnují patentem chráněné formáty pro video, zvuk, online hry, prezentace atd. Po klepnutí na ''about:plugins'' se vám zobrazí stránka se seznamem nainstalovaných zásuvných modulů spolu s čísly jejich verzí a informací, s jakým typem obsahu pracují. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems]]. * '''Nastavení sestavení''': Po klepnutí na ''about:buildconfig'' se vám zobrazí stránka, z jejíž údajů se dá zjistit, jestli používáte oficiální verzi Firefoxu nebo upravenou verzi. * '''Spotřeba paměti''': Klepnutím na ''about:memory'' se dostanete na stránku, která vám ukáže aktuální spotřebu paměti. Bližší informace naleznete v [https://blog.mozilla.org/nnethercote/2013/04/26/recent-aboutmemory-improvements/ tomto blogovém příspěvku]. {for fx40} * '''Registrovaní Service Workers''': Po klepnutí na ''about:serviceworkers'' se vám ukáže informace, zda je povolena funkce [https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Service_Worker_API Service Workers] a jestli je zaregistrováno některé z běžných URL workerů. Service workers se používají pro webová vylepšení jako např. pro [https://mobiforge.com/design-development/web-push-notifications push notifikace]. {/for} {for fx33} * '''Multiprocesová okna''': Uvádí počet oken Firefoxu běžících v [http://billmccloskey.wordpress.com/2013/12/05/multiprocess-firefox/ samostatném procesu] (je-li nějaké) a celkový počet otevřených oken. {/for} = Hlášení o pádech za poslední 3 dny = Pokud během posledních tří dnů došlo k pádu aplikace, budou v této sekci uvedena jednotlivá hlášení o pádech, která byla [[Mozilla Crash Reporter|oznamovatelem pádů]] odeslána Mozille. Při klepnutí na jedno z hlášení se otevře stránka s podrobnostmi o tomto pádu. Při klepnutí na odkaz "Všechna hlášení o pádech" se zobrazí stránka ''about:crashes'', obsahující výčet všech odeslaných hlášení o pádech. Potýkáte-li se s pády aplikace, přečtěte si článek [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]]. = Rozšíření = [[Find and install add-ons to add features to Firefox|Rozšíření]] jsou doplňky Firefoxu, které do něj přidávají nové funkce. Instalují se jednotlivě a většinou jsou nainstalovány uživatelem. Tato sekce obsahuje názvy, čísla verzí, stavy (jestli je máte povoleny nebo zakázány) a identifikátory všech nainstalovaných rozšíření. Tyto informace mohou pomoci, pokud je příčinou problému s Firefoxem rozšíření. Bližší informace naleznete v článku [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. =Grafika= Pro rychlejší zobrazení některých webových stránek s videem a animacemi (což se nazývá [https://en.wikipedia.org/wiki/Hardware_acceleration hardwarová akcelerace]) a pro zobrazení [http://cs.wikipedia.org/wiki/WebGL WebGL] obsahu může Firefox využít procesor grafické karty. Tato sekce {for win}poskytuje informace o vaší grafické kartě a ovladači, a {/for}oznamuje, zda je ve vašem Firefoxu dostupná hardwarová akcelerace a WebGL. Poznamenejme, že funkce grafické karty mohou být nedostupné z důvodu neaktuálního ovladače grafické karty. Pomoc s aktualizací ovladače grafické karty naleznete v článku [[Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL]]. = Důležité změněné předvolby = V této sekci najdete seznam všech nastavení lišících se od výchozího nastavení Firefoxu. Tyto informace umožní zjistit, jak máte nastavený Firefox. Bližší informace o obnově výchozího nastavení Firefoxu naleznete v článku [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]]. = JavaScript = Tato sekce zobrazuje nastavení [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages|JavaScriptu]] , která mohou mít vliv na výkon vašeho prohlížeče. = Přístupnost= Tato sekce uvádí, zda máte ve Firefoxu povolen software pro usnadnění přístupu. = Verze knihoven = Tato sekce zobrazuje verze několika běhových knihoven, které Firefox používá. {for fx31} = Experimentální funkce = Tato sekce obsahuje podrobnosti o probíhajících nebo již ukončených [https://wiki.mozilla.org/Telemetry/Experiments experimentech v rámci vzdáleného měření] (pokud vůbec nějaký proběhl), kterých jste či jste byli součástí. Bližší informace o vzdáleném měření se dozvíte v článku [[Share telemetry data with Mozilla to help improve Firefox]]. {/for}

Firefox obsahuje stránku s informacemi o verzi vašeho Firefoxu, nainstalovaných rozšířeních, důležitých změněných předvolbách a informacemi o grafické kartě. Pokud vám někdo ve fóru podpory pomáhá řešit problém s Firefoxem, údaje, které mu poskytnete ze stránky Technické informace, mu mohou pomoci váš problém rychle vyřešit.

Tento článek popisuje, jak stránku Technické informace najít a jak ji používat.

Jak najít stránku Technické informace

Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko , v ní klepněte na tlačítko pro nápovědu a zvolte Technické informace.

Zobrazí se stránka s adresou about:support.

Funkce Obnova Firefoxu může pomoci vyřešit řadu problémů obnovením Firefoxu do výchozího nastavení při zachování vašich důležitých dat. Zvažte, zda před zdlouhavým zkoumáním zdroje problému raději nezvolit tento způsob.

Vyzkoušet nouzový režim

Firefox můžete restartovat do nouzového režimu, aby se přechodně vypnula hardwarová akcelerace, obnovily se některé předvolby do výchozích hodnot a zakázaly se doplňky (rozšíření a motivy vzhledu), jež by mohly být zdrojem problémů. Bližší informace naleznete v článku Diagnostika problémů s Firefoxem pomocí režimu řešení potíží.

Zkopírovat do schránky

Klepnutím na tlačítko Zkopírovat text do schránky zkopírujete veškerý text na stránce do schránky Windowsschránky Macschránky.

Po zkopírování můžete tyto informace vložit do jakéhokoliv jiného programu klepnutím v daném programu na nabídku Upravit a zvolením položky Vložit (případně stisknutím klávesové zkratky CtrlCmd+V), a například je odeslat příslušné osobě.

Stručně o aplikaci

• Název: Uvádí název aplikace, kterou používáte (většinou "Firefox").
• Verze: Uvádí číslo verze Firefoxu, kterou používáte.
• Historie aktualizací: Klepnutím na tlačítko Zobrazit historii aktualizací se otevře okno s výčtem instalovaných aktualizací Firefoxu.
• Identifikace prohlížeče: Kromě údajů o prohlížeči a jeho verzi se zde nalézá i informace o vašem operačním systému (název a verze).

• Povolené zásuvné moduly: Zásuvné moduly jsou doplňky Firefoxu, které zpracovávají webový obsah, jenž Firefox neumí zpracovat. Obvykle zahrnují patentem chráněné formáty pro video, zvuk, online hry, prezentace atd. Po klepnutí na about:plugins se vám zobrazí stránka se seznamem nainstalovaných zásuvných modulů spolu s čísly jejich verzí a informací, s jakým typem obsahu pracují. Bližší informace naleznete v článku Řešení problémů se zásuvnými moduly.
• Nastavení sestavení: Po klepnutí na about:buildconfig se vám zobrazí stránka, z jejíž údajů se dá zjistit, jestli používáte oficiální verzi Firefoxu nebo upravenou verzi.
• Spotřeba paměti: Klepnutím na about:memory se dostanete na stránku, která vám ukáže aktuální spotřebu paměti. Bližší informace naleznete v tomto blogovém příspěvku.

Hlášení o pádech za poslední 3 dny

Pokud během posledních tří dnů došlo k pádu aplikace, budou v této sekci uvedena jednotlivá hlášení o pádech, která byla oznamovatelem pádů odeslána Mozille. Při klepnutí na jedno z hlášení se otevře stránka s podrobnostmi o tomto pádu. Při klepnutí na odkaz "Všechna hlášení o pádech" se zobrazí stránka about:crashes, obsahující výčet všech odeslaných hlášení o pádech. Potýkáte-li se s pády aplikace, přečtěte si článek Firefox padá – hledání příčiny, prevence a pomoc s opravou pádů.

Rozšíření

Rozšíření jsou doplňky Firefoxu, které do něj přidávají nové funkce. Instalují se jednotlivě a většinou jsou nainstalovány uživatelem. Tato sekce obsahuje názvy, čísla verzí, stavy (jestli je máte povoleny nebo zakázány) a identifikátory všech nainstalovaných rozšíření. Tyto informace mohou pomoci, pokud je příčinou problému s Firefoxem rozšíření. Bližší informace naleznete v článku Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.

Grafika

Pro rychlejší zobrazení některých webových stránek s videem a animacemi (což se nazývá hardwarová akcelerace) a pro zobrazení WebGL obsahu může Firefox využít procesor grafické karty. Tato sekce poskytuje informace o vaší grafické kartě a ovladači, a oznamuje, zda je ve vašem Firefoxu dostupná hardwarová akcelerace a WebGL. Poznamenejme, že funkce grafické karty mohou být nedostupné z důvodu neaktuálního ovladače grafické karty. Pomoc s aktualizací ovladače grafické karty naleznete v článku Aktualizace ovladačů grafické karty pro využití hardwarové akcelerace a WebGL.

Důležité změněné předvolby

V této sekci najdete seznam všech nastavení lišících se od výchozího nastavení Firefoxu. Tyto informace umožní zjistit, jak máte nastavený Firefox. Bližší informace o obnově výchozího nastavení Firefoxu naleznete v článku Obnova výchozího nastavení.

JavaScript

Tato sekce zobrazuje nastavení JavaScriptu , která mohou mít vliv na výkon vašeho prohlížeče.

Přístupnost

Tato sekce uvádí, zda máte ve Firefoxu povolen software pro usnadnění přístupu.

Verze knihoven

Tato sekce zobrazuje verze několika běhových knihoven, které Firefox používá.