Firefox při spuštění opakovaně padá

Informace o revizi

Id revize: 86322
Vytvořeno: 3. 1. 2015 8:46:19
Vytvořil(a): soucet
Komentář: aktualizace
Zkontrolováno: Ano
Zkontrolováno: 3. 1. 2015 8:46:32
Zkontroloval(a): soucet
Je schválen? Ano
Jedná se o aktuální revizi? Ne
Připraveno na lokalizaci: Ne

Zdroj revize

''Pádem'' se nazývá situace, kdy se Firefox neočekávaně ukončí a objeví se [[Mozilla Crash Reporter|Oznamovatel pádu aplikací Mozilla]]. Jestliže Firefox opakovaně padá při svém spuštění, tento článek vám jej může pomoci opět zprovoznit.
* Pokud se Firefox spustí, ale později spadne, přečtěte si článek [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]].
* Pokud se Firefox nespustí, ale Oznamovatel pádu aplikací Mozilla se neobjeví, přečtěte si článek [[Firefox won't start - find solutions]].

__TOC__
Jestliže Firefox při každém pokusu o spuštění spadne:

== Vyzkoušejte, zda se Firefox spustí v nouzovém režimu ==
Jako první krok byste měli zjistit, jestli se Firefox spustí ve svém [[Troubleshoot Firefox issues using Safe Mode|nouzovém režimu]]. Tento speciální režim spuštění dočasně obnovuje výchozí nastavení Firefoxu, vypíná hardwarovou akceleraci a zakazuje nainstalovaná rozšíření, jež mohou Firefoxu bránit ve spuštění. Pokud se Firefox v nouzovém režimu spustí, pokračujte článkem [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]].

== Zkuste provést čistou instalaci ==
Brání-li vám pády Firefoxu i v jeho spuštění v nouzovém režimu, často pomůže, když jej odinstalujete a znovu čerstvě nainstalujete.
{note}'''Ztratím takto své záložky, hesla a doplňky?''' Ne, přeinstalací nepřijdete o své záložky, uložená hesla, doplňky ani jiná osobní data. Tato data jsou uložena odděleně ve vašem [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data | profilu]].{/note}
Jak provést čistou instalaci Firefoxu:
{for win}
#[[Uninstall Firefox from your computer|Odinstalujte Firefox z počítače]].
#Odstraňte instalační složku Firefoxu (obvykle jde o jednu z následujících složek):
#*C:\Program Files\Mozilla Firefox
#*C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
#[[Image:download firefox win 32x32|link=https://download.mozilla.org/?product=firefox-stub&os=win&lang=cs]][https://download.mozilla.org/?product=firefox-stub&os=win&lang=cs Stáhněte si poslední verzi Firefoxu]. <!--Replace the "lang=___" string with your locale-->
#Dvojitým klepnutím na stažený soubor zahajte instalační proces a dále postupujte podle pokynů instalátoru.

Návod na instalaci Firefoxu naleznete v článku [[How to download and install Firefox on Windows]].
{/for}

{for mac}
#Odstraňte Firefox ze složky ''Aplikace''.
#[[Image:mac download 32x32|link=http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx|target='_blank']][http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx Stáhněte si poslední verzi Firefoxu].
#Otevřete stažený soubor a až budete vyzváni, přetáhněte ikonu Firefoxu do složky ''Aplikace''.
{/for}

{for linux}
#Pro odinstalaci Firefoxu použijte balíčkovací systém vaší distribuce (příp. prosím nahlédněte do její dokumentace). Pokud to tímto způsobem nejde, odstraňte adresář ''firefox'' ze svého domovského adresáře.
#* Adresář s Firefoxem je často umístěn ve skrytém adresáři ''.mozilla''. Jak jej učinit viditelným naleznete [http://wiki.ubuntu.cz/skryt%C3%A9_soubory#zobrazen%C3%AD_skryt%C3%BDch_soubor%C5%AF zde]. <!-- folder names case sensitive and likely in this instance to be lowercase for Firefox & Mozilla (but Home=Home)--> 
#Nainstalujte si znovu Firefox přes váš balíčkovací systém. Případně jej můžete nainstalovat ručně:
#* [[Image:download linux 32x32|link=http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx]][http://www.mozilla.org/firefox/new/#download-fx Stáhněte si poslední verzi Firefoxu].
#* Rozbalte stažený soubor do svého domovského adresáře.
#* Podrobnější návod na instalaci Firefoxu naleznete v článku [[Install Firefox on Linux]].
{/for}

== Získání pomoci s řešením problému ==
Potřebujete-li další pomoc, můžete zadat [http://forum.mozilla.cz/posting.php?mode=post&f=3 dotaz do fóra podpory] a naši dobrovolníci se vám pokusí pomoci. <!-- Je-li to možné, uveďte prosím také identifikátor hlášení o pádu. Podrobnosti naleznete v kapitole [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes#w_jak-zagskat-pomoc-s-opravou-paadu|Jak získat pomoc s opravou pádu]] jiného článku podpory. -->

Obsah revize

Pádem se nazývá situace, kdy se Firefox neočekávaně ukončí a objeví se Oznamovatel pádu aplikací Mozilla. Jestliže Firefox opakovaně padá při svém spuštění, tento článek vám jej může pomoci opět zprovoznit.

Pokud se Firefox spustí, ale později spadne, přečtěte si článek Řešení problémů s pády Firefoxu (neočekávaným zavřením či ukončením).
Pokud se Firefox nespustí, ale Oznamovatel pádu aplikací Mozilla se neobjeví, přečtěte si článek Firefox nejde spustit.

Obsah

1 Vyzkoušejte, zda se Firefox spustí v nouzovém režimu
2 Zkuste provést čistou instalaci
3 Získání pomoci s řešením problému

Jestliže Firefox při každém pokusu o spuštění spadne:

Vyzkoušejte, zda se Firefox spustí v nouzovém režimu

Jako první krok byste měli zjistit, jestli se Firefox spustí ve svém nouzovém režimu. Tento speciální režim spuštění dočasně obnovuje výchozí nastavení Firefoxu, vypíná hardwarovou akceleraci a zakazuje nainstalovaná rozšíření, jež mohou Firefoxu bránit ve spuštění. Pokud se Firefox v nouzovém režimu spustí, pokračujte článkem Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.

Zkuste provést čistou instalaci

Brání-li vám pády Firefoxu i v jeho spuštění v nouzovém režimu, často pomůže, když jej odinstalujete a znovu čerstvě nainstalujete.

Ztratím takto své záložky, hesla a doplňky? Ne, přeinstalací nepřijdete o své záložky, uložená hesla, doplňky ani jiná osobní data. Tato data jsou uložena odděleně ve vašem profilu.

Jak provést čistou instalaci Firefoxu:

Odinstalujte Firefox z počítače.
Odstraňte instalační složku Firefoxu (obvykle jde o jednu z následujících složek):
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
Stáhněte si poslední verzi Firefoxu.
Dvojitým klepnutím na stažený soubor zahajte instalační proces a dále postupujte podle pokynů instalátoru.

Návod na instalaci Firefoxu naleznete v článku Instalace Firefoxu ve Windows.

Odstraňte Firefox ze složky Aplikace.
Stáhněte si poslední verzi Firefoxu.
Otevřete stažený soubor a až budete vyzváni, přetáhněte ikonu Firefoxu do složky Aplikace.

Pro odinstalaci Firefoxu použijte balíčkovací systém vaší distribuce (příp. prosím nahlédněte do její dokumentace). Pokud to tímto způsobem nejde, odstraňte adresář firefox ze svého domovského adresáře.
- Adresář s Firefoxem je často umístěn ve skrytém adresáři .mozilla. Jak jej učinit viditelným naleznete zde.
Nainstalujte si znovu Firefox přes váš balíčkovací systém. Případně jej můžete nainstalovat ručně:
- Stáhněte si poslední verzi Firefoxu.
- Rozbalte stažený soubor do svého domovského adresáře.
- Podrobnější návod na instalaci Firefoxu naleznete v článku Instalace Firefoxu v Linuxu.

Získání pomoci s řešením problému

Potřebujete-li další pomoc, můžete zadat dotaz do fóra podpory a naši dobrovolníci se vám pokusí pomoci.

Prozkoumat podle produktu

Prozkoumat podle tématu

Procházet podle produktu

Procházet všechna vlákna dle tématu

Získat pomoc s

Prohledat stránky podpory

Firefox při spuštění opakovaně padá

Obsah

Vyzkoušejte, zda se Firefox spustí v nouzovém režimu

Zkuste provést čistou instalaci

Získání pomoci s řešením problému