Firefox při spuštění opakovaně padá

Pádem se nazývá situace, kdy se Firefox neočekávaně ukončí a objeví se Oznamovatel pádu aplikací Mozilla. Jestliže Firefox opakovaně padá při svém spuštění, tento článek vám ukáže, jak jej opět zprovoznit.

Jiné problémy s pády Firefoxu:

Vyzkoušejte, zda se Firefox spustí v nouzovém režimu

Jako první krok byste měli zjistit, jestli se Firefox spustí ve svém nouzovém režimu. Tento speciální režim spuštění dočasně obnovuje výchozí nastavení Firefoxu, vypíná hardwarovou akceleraci a zakazuje nainstalovaná rozšíření, jež mohou Firefoxu bránit ve spuštění. Pokud se Firefox v nouzovém režimu spustí, pokračujte článkem Řešení problémů s rozšířeními a motivy vzhledu.

Zkuste provést čistou instalaci

Brání-li vám pády Firefoxu i v jeho spuštění v nouzovém režimu, často pomůže, když jej odinstalujete a znovu čerstvě nainstalujete.

Ztratím takto své záložky, hesla a doplňky? Ne, přeinstalací nepřijdete o své záložky, uložená hesla, doplňky ani jiná osobní data. Tato data jsou uložena odděleně ve vašem profilu.

Jak provést čistou instalaci Firefoxu:

  1. Odinstalujte Firefox z počítače.
  2. Odstraňte instalační složku Firefoxu (obvykle jde o jednu z následujících složek):
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  3. download firefox win 32x32 Stáhněte si poslední verzi Firefoxu.
  4. Dvojitým kliknutím na stažený soubor zahajte instalační proces a dále postupujte podle pokynů instalátoru.

Návod na instalaci Firefoxu naleznete v článku Stažení a instalace Firefoxu ve Windows.

  1. Odstraňte Firefox ze složky Aplikace.
  2. mac download 32x32 Stáhněte si poslední verzi Firefoxu.
  3. Otevřete stažený soubor a až budete vyzváni, přetáhněte ikonu Firefoxu do složky Aplikace.
  1. Pro odinstalaci Firefoxu použijte balíčkovací systém vaší distribuce (příp. prosím nahlédněte do její dokumentace). Pokud to tímto způsobem nejde, odstraňte adresář firefox ze svého domovského adresáře.
    • Adresář s Firefoxem je často umístěn ve skrytém adresáři .mozilla. Jak jej učinit viditelným naleznete zde.
  2. Nainstalujte si znovu Firefox přes váš balíčkovací systém. Případně jej můžete nainstalovat ručně:

Odinstalujte software, o kterém je známo, že způsobuje pády Firefoxu

O některých programech je známo, že způsobují pády Firefoxu a jiných prohlížečů. Zkontrolujte počítač a odstraňte jakýkoli malware nebo software, který by mohl být zdrojem problémů:

  • Podívejte se na poznámky k vydání, jestli tam nejsou u vaší verze Firefoxu uvedeny nějaké známé chyby. Postup pro odinstalaci problémového software naleznete v příručce ke svému počítači.
  • Zkontrolujte počítač na přítomnost malware. Potřebujete-li pomoc s touto kontrolou či s odstraněním malware, navštivte stránky podpory vašeho antivirového programu. Další informace naleznete v článku Řešení problémů s Firefoxem způsobených malwarem.

Získání pomoci s řešením problému

Potřebujete-li další pomoc, můžete zadat dotaz do fóra podpory a naši dobrovolníci se vám pokusí pomoci. Uveďte pokud možno také identifikátor hlášení o pádu. Podrobnosti naleznete v kapitole Jak získat pomoc s opravou pádu jiného článku podpory.

// Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku:soucet, Michal Stanke, Miroslav Šedý. Také můžete pomoci.

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Pomáhejte s Mozillou