Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Accesso a Facebook e Instagram

  • 8 replies
  • 2 have this problem
  • 4 views
  • Last reply by next

more options

L'accesso a facebook e instagram è interdetto. Nessun messaggio di errore.

L'accesso a facebook e instagram è interdetto. Nessun messaggio di errore.

All Replies (8)

more options

Ovvero? che significa interdetto? Pagina che resta vuota?

more options

Si, o la pagina resta vuota, viene visualizzata solo una parte del contenuto, e non è possibile interagire coi links.

more options

Se hai delle estensioni, prova a disabilitarle. Puoi anche disabilitarle tutte temporaneamente utilizzando la modalità provvisoria: https://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria

more options

Hmmm... questo non risolve il problema.

more options

Cioè? Avendo la palla di cristallo gusta faccio fatica a decifrare frasi così ermetiche :) Non cambia nulla?

more options

Ti chiedo scusa. No, non cambia niente. A volte il browser carica la pagina dopo il login, ma carica una pagina completamente bianca. Se ritieni sia utile posto in un altro messaggio i messaggi di errore della finestra di debug...

more options

ECCO: [Exception... "Component returned failure code: 0x80520001 (NS_ERROR_FILE_UNRECOGNIZED_PATH) [nsIXPCComponents_Utils.readUTF8URI]" nsresult: "0x80520001 (NS_ERROR_FILE_UNRECOGNIZED_PATH)" location: "JS frame :: resource://gre/modules/L10nRegistry.jsm :: L10nRegistry.loadSync :: line 692" data: no] 3 L10nRegistry.jsm:692:19

NS_ERROR_ABORT: User canceled master password entry

Sync encountered an error - see about:sync-log for the log file.

more options

Se sei in ambiente Windows ti propongo una prova indolore: Scarica ed installa la versione portable di Firefox https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable e prova ad utilizzare quella per accedere ai siti di facebook e instagram

Questo ci permette di isolare la situazione:

  • Se il problema non si ripresenta, allora probabilmente c'è un problema nel tuo profilo Firefox e basterà crearne uno nuovo per risolvere la situazione
  • Se anche la versione portable non accede a facebook e instagram allora il problema è a monte, per esempio nelle impostazioni del firewall o in una policy aziendale

Quando usi la versione portable ricordati solo che la versione normale non deve essere attiva. Se non ne hai più bisogni ti basta cancellare la cartella in cui hai installato Firefox Portable (per es una cartella sul Desktop)