Compare Revisions

zapomenuté data klíč uživatelské jméno heslo obnovovací klíč přihlásit připojit

Tento článek popisuje co dělat, když zapomenete nebo ztratíte heslo, uživatelské jméno nebo obnovovací klíč k vašemu účtu Firefox Sync a nemůžete se k němu připojit.

Firefox Sync ukládá vaše data na serverech Mozilly a synchronizuje je s vašimi počítači a zařízeními. Při nastavení vašeho účtu si zvolíte uživatelské jméno a heslo pro zabezpečení účtu před cizími lidmi. Navíc jsou data [http://cs.wikipedia.org/wiki/%C5%A0ifrov%C3%A1n%C3%AD šifrována] {for not fx9}synchronizační klíčem{/for}{for fx9}obnovovacím klíčem{/for} pro větší bezpečnost na serveru. Tento článek vysvětluje co dělat, pokud některý z těchto údajů ztratíte a nemůžete se připojit k vašemu účtu Sync. {for fx35} [[T:ApplytoFx|version=4|slug=firefox]] {/for} __TOC__ {for fx9} = Ztratil jsem obnovovací klíč = Pokud nikde nemáte uloženou kopii obnovovacího klíče a nemáte ani žádné zařízení připojené ke službě Sync (viz [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_kde-naleznu-svagj-obnovovacag-klaglu|Kde naleznu svůj obnovovací klíč?]]), vygenerujte si nový. {warning}'''Upozornění:''' Vygenerování nového klíče smaže všechna vaše data uložená na serveru. Nová data budou zabezpečena tímto novým klíčem a poté nahrána na server. Všechna vaše ostatní zařízení přestanou být synchronizována, dokud jim nezadáte nový obnovovací klíč.{/warning} #[[T:optionspreferences]] # Přejděte do sekce {menu Sync}. # Klepněte na {button Nastavit Firefox Sync} a otevře se nové okno. # V následujícím okně klepněte na tlačítko ''Již mám účet''. # V následujícím okně klepněte na '''Nemám zařízení u sebe'''. # Vložte svůj přihlašovací e-mail a heslo. # Klepněte na '''Ztratil jsem své další zařízení''' a bude vám vygenerován nový obnovovací klíč.{note}'''Tip:''' Je dobré si klíč zazálohovat (vytisknout nebo uložit), abyste mohli ke svým datům přistoupit i v případě, že nebudete u tohoto počítače.{/note} # Poté klepněte na {button Změnit obnovovací klíč}. {/for} {for =fx35,=fx4,=fx5,=fx6,=fx7,=fx8} = Ztratil jsem synchronizační klíč = Pokud nikde nemáte uloženou kopii obnovovacího klíče a nemáte ani žádné zařízení připojené ke službě Sync (viz [[How do I manage my Firefox Sync account?#w_kde-naleznu-svagj-obnovovacag-klaglu|Kde naleznu svůj obnovovací klíč?]]), vygenerujte si nový. {warning}'''Upozornění:''' Vygenerování nového klíče smaže všechna vaše data uložená na serveru. Nová data budou zabezpečena tímto novým klíčem a poté nahrána na server. Všechna vaše ostatní zařízení přestanou být synchronizována, dokud jim nezadáte nový obnovovací klíč.{/warning} #[[T:optionspreferences]] # Přejděte do sekce {menu Sync}. # Klepněte na {button Nastavit Firefox Sync} a otevře se nové okno. # V následujícím okně klepněte na tlačítko ''Již mám účet''. # V následujícím okně klepněte na '''Nemám zařízení u sebe'''. # Vložte svůj přihlašovací e-mail a heslo. # Klepněte na '''Ztratil jsem své další zařízení''' a bude vám vygenerován nový obnovovací klíč.{note}'''Tip:''' Je dobré si klíč zazálohovat (vytisknout nebo uložit), abyste mohli ke svým datům přistoupit i v případě, že nebudete u tohoto počítače.{/note} # Poté klepněte na {button Změnit obnovovací klíč}. {/for} = Zapomněl jsem své heslo — jak jej obnovit? = Pro získání nového hesla postupujte následovně: {warning}'''Upozornění:''' Vaše ostatní zařízení přestanou být sychronizována, dokud jim nezadáte nové heslo.{/warning} # Přejděte na stránku [https://account.services.mozilla.com]. # Klepněte na {button Forget your password?}. # Do textového pole "Username:" zadejte své uživatelské jméno (to je e-mailová adresa zadaná při vytváření vašeho účtu). Dále opište kód z obrázku do pole níže a klepněte na tlačítko "Jsem člověk". Objeví se řetězec znaků, který celý zkopírujte do pole níže. # Klepněte na tlačítko {button Email Reset Key}. Do své e-mailové schránky obdržíte novou zprávu s odkazem. # Přejděte do své e-mailové schránky a v obdržené zprávě klepněte na odkaz. Otevře se nová stránka. # Zadejte dvakrát své nové heslo. # Klepněte na {button Change My Password} a zadané nové heslo se uloží. Nyní je vše hotovo. Nezapoměňte nové heslo zadat do všech svých synchronizovaných zařízení klepnutím na {menu Synchronizovat nyní} a poté na tlačítko {button Možnosti...} v chybovém pruhu, který se zobrazí ve spodní části okna. = Zapomněl jsem nebo již nemám přístup ke své e-mailové adrese uvedené v účtu Sync = Bohužel neexistuje způsob jak změnit nebo obnovit adresu spojenou s účtem Sync. Vytvořte si nový účet dle postupu v [[How do I set up Firefox Sync?]]. = Zapomněl jsem hlavní heslo Firefoxu = Z bezpečnostních důvodů není vaše [[Protecting stored passwords using a master password|hlavní heslo]] synchronizováno. Pokud jste toto heslo zapomněli a chcete zachovat synchronizaci, je třeba hlavní heslo obnovit a znovu [[How do I add a device to Firefox Sync?|přidat počítač k Firefox Sync]]. {warning}'''Upozornění:''' Obnovení hlavního hesla smaže vaše uživatelská jména a hesla uložená v daném zařízení a odpojí jej od Firefox Sync. Jména a hesla nahraná a uložená na serveru Sync smazána nebudou.{/warning} # Hlavní heslo obnovte dle postupu v článku [[Forgot my master password]]. # [[T:closeFirefox]] # Spusťte Firefox. # Znovu [[How do I add a device to Firefox Sync?|přidejte počítač k Firefox Sync]]. [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LrMuzf]]