Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync

Služba Firefox Sync funguje tak, že se vaše data uloží na serverech Mozilly a pak se synchronizují s daty ve vašich počítačích a zařízeních. Při zřizování účtu si volíte e-mailovou adresu a heslo, abyste zabezpečili účet před cizími lidmi. Navíc jsou data na serveru ještě zabezpečena tak, že jsou šifrována klíčem vyvozeným z vašeho hesla. Tento článek vysvětluje co dělat, pokud některý z těchto údajů ztratíte a nemůžete se připojit ke svému účtu Sync.

Zapomněl jsem své heslo – jak jej obnovit?

Nové heslo vytvoříte následujícím postupem:

Upozornění: Všechna data, která máte na serveru Sync, budou při obnově hesla vymazána. Vaše ostatní zařízení přestanou být sychronizována, dokud je nepřipojíte pomocí nového hesla.
  1. Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu Fx57Menu a zvolte MožnostiPředvolby.
  2. V sekci SyncÚčet Firefoxu klepněte na Přihlášení. Načte se stránka Firefox Sync.
  3. Klepněte na této stránce na odkaz Zapomněli jste heslo? Firefox vám odešle obnovovací e-mailovou zprávu.
  4. Dále postupujte podle instrukcí v obnovovací e-mailové zprávě.

Nyní je vše hotovo. Nezapoměňte nové heslo zadat do každého svého synchronizovaného zařízení:

  1. Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu Fx57Menu a zvolte MožnostiPředvolby.
  2. V sekci SyncÚčet Firefoxu klepněte na Přihlášení. Načte se stránka Firefox Sync.
  3. Zadejte své nové heslo a klepněte na tlačítko Přihlášení.

Zapomněl jsem svou přihlašovací e-mailovou adresu nebo k ní nemám přístup

Bohužel neexistuje způsob jak změnit nebo obnovit adresu spojenou s účtem Sync. Budete si proto muset vytvořit nový účet Sync dle postupu v článku Jak si nastavit službu Sync.

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku: Pavel Cvrček, soucet, Michal Stanke. Také můžete pomoci - přečtěte si jak.