Ztracené přihlašovací údaje k účtu Firefox Sync

Služba Firefox Sync funguje tak, že se vaše data uloží na serverech Mozilly a pak se synchronizují s daty ve vašich počítačích a přístrojích. Při zřizování účtu si volíte uživatelské jménoe-mailovou adresu a heslo, abyste zabezpečili účet před cizími lidmi. Navíc jsou ještě data na serveru zabezpečena tak, že jsou šifrována obnovovacím klíčem. Tento článek vysvětluje co dělat, pokud některý z těchto údajů ztratíte a nemůžete se připojit ke svému účtu Sync.

Kde je můj obnovovací klíč?

Získání obnovovacího klíče ze zařízení připojeného ke službě Sync

  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox a poté na položku MožnostiV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a v ní zvolte položku MožnostiNa liště s nabídkou klepněte na nabídku Firefox a v ní na položku Předvolby...V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Úpravy a v ní zvolte položku Předvolby.

    Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a zvolte MožnostiPředvolby.

  2. Přejděte do sekce Sync.
  3. Klepněte na tlačítko Správa účtu a z nabídky zvolte obnovovací klíč. Vytiskněte si svůj obnovovací klíč nebo si jej uložte do souboru pro případ, že jej zase budete potřebovat.

Vygenerování nového obnovovacího klíče

Pokud nemáte uloženou kopii obnovovacího klíče a nejste ani poblíž nějakého zařízení připojeného ke službě Sync, můžete si pomocí následujícícho postupu vygenerovat nový obnovovací klíč.

Upozornění: Vygenerování nového klíče smaže všechna vaše data uložená na serveru Sync. Nová data budou zabezpečena tímto novým klíčem a poté nahrána na server. Všechna vaše ostatní zařízení přestanou být synchronizována, dokud je nepřipojíte pomocí nového obnovovacího klíče.
  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox a poté na položku MožnostiV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a v ní zvolte položku MožnostiNa liště s nabídkou klepněte na nabídku Firefox a v ní na položku Předvolby...V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Úpravy a v ní zvolte položku Předvolby.

    Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a zvolte MožnostiPředvolby.

  2. Přejděte do sekce Sync.
  3. Klepněte na Nastavit Firefox Sync. Otevře se nové okno.
  4. V něm klepněte na tlačítko Již mám účet.
  5. V následujícím okně klepněte na Nemám zařízení u sebe.
  6. Vložte svůj přihlašovací e-mail a heslo.
  7. Klepněte na Ztratil jsem své další zařízení a bude vám vygenerován nový obnovovací klíč.
    Tip: Je dobré si klíč zazálohovat (vytisknout nebo uložit), abyste mohli ke svým datům přistoupit i v případě, že nebudete u tohoto počítače.
  8. Poté klepněte na Změnit obnovovací klíč.
  9. Na další obrazovce klepněte na tlačítko DokončitZavřít.

Zapomněl jsem své heslo – jak jej obnovit?

Nové heslo vytvoříte následujícím postupem:

Upozornění: Vaše ostatní zařízení přestanou být sychronizována, dokud je nepřipojíte pomocí nového hesla.
  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox a poté na položku MožnostiV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a v ní zvolte položku MožnostiNa liště s nabídkou klepněte na nabídku Firefox a v ní na položku Předvolby...V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Úpravy a v ní zvolte položku Předvolby.

    Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a zvolte MožnostiPředvolby.

  2. Přejděte do sekce Sync.
  3. Klepněte na tlačítko Správa účtu a z nabídky zvolte Změnit heslo.
  4. Zadejte do obou polí své nové heslo a klepněte na tlačítko Změnit heslo.

Nyní je vše hotovo. Nezapoměňte nové heslo zadat do všech svých synchronizovaných zařízení klepnutím na Synchronizovat nyní a poté na tlačítko Možnosti... v chybovém pruhu, který se zobrazí ve spodní části okna.

Zapomněl jsem svou přihlašovací e-mailovou adresu nebo k ní již nemám přístup

Bohužel neexistuje způsob jak změnit nebo obnovit adresu spojenou s účtem Sync. Budete si proto muset vytvořit nový účet Sync dle postupu v článku Jak si nastavit Firefox Sync.

Zapomněl jsem hlavní heslo Firefoxu

Z bezpečnostních důvodů není vaše hlavní heslo synchronizováno. Pokud jste toto heslo zapomněli a chcete i nadále využívat synchronizační službu, budete muset hlavní heslo obnovit a znovu připojit počítač ke službě Sync.

Upozornění: Obnovení hlavního hesla smaže vaše uživatelská jména a hesla uložená v daném zařízení a odpojí jej od služby Sync. Uživatelská jména a hesla uložená v rámci synchronizace na serveru Sync však smazána nebudou.
  1. Obnovte hlavní heslo podle postupu v článku Obnova vašeho hlavního hesla, pokud jste jej zapomněli.
  2. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox, kde zvolte položku UkončitV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Soubor, kde zvolte položku UkončitNa liště s hlavní nabídkou klepněte na nabídku Firefox, kde zvolte položku Ukončit FirefoxV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Soubor, kde zvolte položku Ukončit.

    Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a v ní klepněte na Ukončit Close 29 .

  3. Spusťte Firefox.
  4. Připojte znovu počítač ke službě Sync.

Zapomněl jsem své heslo – jak jej obnovit?

Nové heslo vytvoříte následujícím postupem:

Upozornění: Vaše ostatní zařízení přestanou být sychronizována, dokud je nepřipojíte pomocí nového hesla.
  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox a poté na položku MožnostiV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a v ní zvolte položku MožnostiNa liště s nabídkou klepněte na nabídku Firefox a v ní na položku Předvolby...V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Úpravy a v ní zvolte položku Předvolby.

    Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a zvolte MožnostiPředvolby.

  2. V sekci Sync klepněte na Přihlášení. Načte se stránka Firefox Sync.
  3. Klepněte na této stránce na odkaz Zapomněli jste heslo? Firefox vám odešle obnovovací e-mailovou zprávu.
  4. Dále postupujte podle instrukcí v obnovovací e-mailové zprávě.

Nyní je vše hotovo. Nezapoměňte nové heslo zadat do každého svého synchronizovaného zařízení:

  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox a poté na položku MožnostiV horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a v ní zvolte položku MožnostiNa liště s nabídkou klepněte na nabídku Firefox a v ní na položku Předvolby...V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Úpravy a v ní zvolte položku Předvolby.

    Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu a zvolte MožnostiPředvolby.

  2. V sekci Sync klepněte na Přihlášení. Načte se stránka Firefox Sync.
  3. Zadejte své nové heslo a klepněte na tlačítko Přihlášení.

Zapomněl jsem svou přihlašovací e-mailovou adresu nebo k ní již nemám přístup

Bohužel neexistuje způsob jak změnit nebo obnovit adresu spojenou s účtem Sync. Budete si proto muset vytvořit nový účet Sync dle postupu v článku Jak si nastavit Firefox Sync.



Sdílet tento článek: http://mzl.la/LrMuzf

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku: JasnaPaka, soucet, Mikk. Můžete též pomoci - přečtěte si jak.