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J’ai toujours besoin d’aide avec Mozilla VPN
Revision 242013:
Revision 242013 by Mozinet on
Revision 248391:
Revision 248391 by Mozinet on
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Comment nous contacter pour de l’aide avec le VPN.
Ouvrez la section Conseils et astuces dans Mozilla VPN pour disposer d’informations sur les fonctionnalités et de conseils de dépannage.
Content:
Si vous n’avez pas trouvé de réponses dans la [https://support.mozilla.org/products/firefox-private-network-vpn base de connaissances de Mozilla VPN], contactez-nous directement :
=Avec Windows, Mac ou Linux=
#Ouvrez Mozilla VPN et cliquez sur l’icône des paramètres [[Image:vpn settings icon|width=20]]
#Cliquez sur {menu Obtenir de l’aide}
#Cliquez sur {menu Nous contacter}
#Un onglet contenant un formulaire de contact s’ouvre. Il se peut que vous deviez vous connecter à votre compte Firefox auparavant.
=Avec Android et iOS=
#Ouvrez Mozilla VPN et appuyez sur l’icône des paramètres [[Image:vpn settings icon|width=20]]
#Appuyez sur {menu Obtenir de l’aide}
#Appuyez sur {menu Nous contacter}
#Un onglet contenant un formulaire de contact s’ouvre. Il se peut que vous deviez vous connecter à votre compte Firefox auparavant.
=Articles associés=
<!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links. Fait ! -->
*[[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN]]
*[[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network]]
'''Pour en savoir plus'''
*[[In-App Feedback - Rate your experience with Mozilla VPN]]
Si vous n’avez pas trouvé de réponses dans nos [https://support.mozilla.org/products/firefox-private-network-vpn autres articles sur Mozilla VPN], essayez la section ''Conseils et astuces'' dans le VPN pour trouver des informations sur les fonctionnalités populaires et des conseils de dépannage pour les problèmes les plus courants :
#Ouvrez Mozilla VPN et cliquez (ou appuyez) sur l’icône des paramètres [[Image:vpn settings icon|width=20]]
#Sélectionnez {menu Conseils et astuces pour le VPN}
'''Si vous avez besoin de davantage d’assistance, contactez-nous directement :'''
#Ouvrez Mozilla VPN et cliquez (ou appuyez) sur l’icône des paramètres [[Image:vpn settings icon|width=20]]
#Cliquez (ou appuyez) sur {menu Obtenir de l’aide}
#Appuyez (ou appuyez) sur {menu Contacter l’assistance}
#Un onglet contenant un formulaire de contact s’ouvre. Il se peut que vous deviez vous connecter à votre compte Firefox auparavant.
=Articles associés=
<!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links. Fait ! -->
*[[How can I contact support if I can’t log in to Mozilla VPN]]
*[[I forgot my password for Firefox Account and I can't log into the VPN or Private Network]]
'''Pour en savoir plus'''
*[[In-App Feedback - Rate your experience with Mozilla VPN]]