Compare Revisions

This page answers the most common questions about Firefox crash report e-mails that are sometimes sent.

Недавно мы отправили вам письмо с новой информацией об отправленном вами ранее сообщении о падении Firefox. На этой странице приведены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы об этих письмах. == Почему вы послали мне письмо? == Некоторое время назад, на вашем компьютере произошло падение Firefox и вы отправили нам сообщение о падении, используя инструмент [[Mozilla Crash Reporter]]. Мы отправили вам письмо, так как у нас появилось больше информации об этом падении, и так как при отправке сообщения о падении вы попросили проинформировать вас, когда у нас появится эта информация. == Почему у меня падает Firefox? == Падения могут происходить по многим различным причинам, но вы можете произвести некоторые действия, позволяющие их избежать. Прочтите статью [[How to avoid crashes]]. == У меня всё еще имеются проблемы с Firefox. Что мне делать? == Прочтите наше руководство [[Firefox does not work]]. Если вы всё ещё не можете решить проблему, вы можете [http://forum.mozilla-russia.org/ задать вопрос на нашем форуме поддержки] и подождать, пока кто-нибудь не ответит на ваш вопрос.