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Se o Firefox não consegue reproduzir vídeos ou música no seu computador com Windows, você pode instalar o Media Feature Pack, se estiver faltando. Saiba mais.

{for mac, linux, winxp}{warning}Este artigo se aplica apenas a usuários do Windows Vista/7/8/8.1/10.{/warning}{/for} Algumas versões do Windows não têm instaladas o Windows Media Player e outras tecnologias relacionadas a mídia necessárias para decodificar e reproduzir vídeos e música corretamente (veja [http://blog.bitcollectors.com/adam/2013/03/windows-vista-and-7-n-k-kn-special-editions/ este artigo] para detalhes). A Microsoft oferece o ''Windows Media Feature Pack'' (para versões designadas como edições Windows N e KN) e uma ''Suplemento de Atualização de Plataforma'' (para Windows Vista e Server 2008) que você pode baixar e adicionar essa funcionalidade. Abaixo está uma lista de problemas que usuários normalmente relatam quando o Window Media Feature Pack não está instalado no sistema: *"Por que os vídeos do YouTube estão borrados, em baixa resolução, ou escuros?" *"Por que o player de vídeo é em Flash ao invés de ser HTML?" *"Por que o Vimeo não funciona?" =Soluções= Para resolver isso, baixe e instale o Media Feature Pack que para a sua versão do Windows: {for win7,win8,win10} {note}Vá para o [http://windows.microsoft.com/en-US/windows/which-operating-system artigo de suporte] para encontrar sua versão do windows.{/note} {/for} '''Windows 10''': *[https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919 Windows 10: versões N e KN] (Microsoft Support article [https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229 KB3099229]) '''Windows 8.1''': *[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=42503 Windows 8.1: versões N e KN] (Microsoft Support article [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2929699 KB2929699]) '''Windows 8''': *[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=30685 Windows 8: versões N e KN] (Microsoft Support article [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2703761 KB2703761]) '''Windows 7''': *[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=16546 Windows 7: Versões N e KN] (Microsoft Support article [https://support.microsoft.com/en-us/kb/968211 KB968211]) '''Windows Server 2008''': *[https://support.microsoft.com/en-us/kb/2117917 Suplemento de Atualização de Plataforma para Windows Server 2008] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved --> '''Windows Vista''': *[https://support.microsoft.com/en-us/kb/2117917 Suplemento de Atualização de Plataforma para Windows Vista] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved -->