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En este artículo se explica cómo solucionar problemas con sitios web que se muestran incorrectamente en Firefox o no funcionan como deberían.

Este artículo explica cómo solucionar problemas con sitios web que se muestran incorrectamente en Firefox o que no funcionan como deberían. __TOC__ = Limpiar las cookies y la caché = Firefox guarda en la caché los sitios web, lo que significa que guarda algunos archivos en tu equipo para no tener que volver a descargar todo cuando visitas los sitios. Si un sitio web ha actualizado su código, Firefox puede que siga usando parte del código antiguo junto con parte del nuevo, lo que puede hacer que una página web se muestre incorrectamente. Para solucionarlo, tienes que limpiar las cookies y la caché: [[T:clearCookiesCache]] Ahora que has limpiado las cookies y la caché, visita de nuevo el sitio web para ver si el problema se ha resuelto. = Restablecer el zoom = Algunos sitios web pueden no verse bien con diferentes niveles de zoom. Para restablecer la configuración de zoom para el sitio, presiona {for win,linux}{key Ctrl+0}{/for}{for mac}{key command+0}{/for} y para todos los sitios, consulta la documentación del complemento de zoom que utilices. = Restablecer el tamaño de letra mínimo = Algunos sitios no se muestran adecuadamente con un tamaño de letra mínimo. Para restablecer el tamaño de letra mínimo: # [[T:optionspreferences]] # Selecciona el panel {menu General} y ve a ''Idioma y apariencia''. # En la sección '''Fuentes y colores''', haz clic en {button Advanced…}. # Cambia el '''Tamaño de letra mínimo''' a '''Ninguno'''. = Restablecer el estilo de página = Puede que hayas configurado sin querer el estilo de página como {menu No Style}. Para asegurarte de que Firefox está configurado para usar el estilo predeterminado de la página: * {for win,linux}Presiona la tecla {key Alt} (o la tecla {key AltGr}) para [[Restore the Menu bar in Firefox|mostrar temporalmente la barra de menú de Firefox]]{/for}{for mac}En la barra de menú en la parte superior de la ventana de Firefox{/for}, haz clic en el menú {menu View}, luego selecciona {menu Page Style} y haz clic en {menu Basic Page Style}. Ahora que la página está utilizando su estilo predeterminado, puede ser mostrada correctamente. = Comprueba que JavaScript no está bloqueado = Deberías asegurarte de que no haya algún tipo de extensión (como NoScript) o programa de seguridad para Internet (como cortafuegos, antivirus, o anti-espía) que esté bloqueando JavaScript. Para saber más, consulta [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages]]. = Comprueba que el reloj del sistema está configurado correctamente = En algunos casos, la carga y verificación de contenido en páginas web seguras dependen de la fecha/hora, por lo que deberías comprobar que la hora, fecha y zona horaria de tu sistema son las correctas. = Deshabilitar las extensiones problemáticas o la aceleración por hardware = Algunas extensiones pueden interferir con la forma en que se muestran los sitios web, o tu tarjeta gráfica y sus controladores no muestran correctamente algún contenido web cuando la aceleración de hardware está activada. Sigue las instrucciones del artículo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] para ver si una de estas es la causa del problema. = Comprueba si Firefox ha bloqueado contenido inseguro = Firefox bloquea contenido potencialmente dañino e inseguro en páginas web que se supone que son seguras. Haz clic en el icono del candado [[Image:Fx89Padlock]] en la barra de direcciones para ver si Firefox ha bloqueado partes inseguras de la página. Consulta [[Mixed content blocking in Firefox]] para obtener más detalles. = Desactivar la Protección Antirrastreo Mejorada para el sitio web = Si un sitio parece no funcionar, desactivar la [[Enhanced Tracking Protection in Firefox for desktop|Protección Antirrastreo Mejorada]] podría solucionar el problema al permitir rastreadores solo en ese sitio. Permite que los rastreadores se carguen solo en ese sitio. La Protección Antirrastreo Mejorada seguirá impidiendo los rastreadores en otros sitios. Para desactivarla: #Visita el sitio web. #A la izquierda de la barra de direcciones, haz clic en el icono del escudo [[Image:Fx89ShieldIcon|width=30]]. #En la parte superior del panel, desactiva el interruptor de la Protección Antirrastreo Mejorada [[Image:Fx91ETPbluetoggle|width=40]]. Esto desactivará la Protección Antirrastreo Mejorada para el sitio, lo que hará que la página se recargue automáticamente y habilite los rastreadores. #;{for not fx138}[[Image:Protection panel|width=400]]{/for}{for fx138}[[Image:Fx138ProtectionPanelOff]]{/for} Sigue el mismo proceso para volver a activar la Protección Antirrastreo Mejorada. Si el problema persiste, considera informarlo enviando un ''Informe de sitio roto''. Esto permite al equipo de Webcompat examinar el problema. Para más información, consulta [[How do I report a broken site in Firefox desktop?]]. = Informar sobre el sitio web = Si [[Enhanced Tracking Protection in Firefox for desktop#w_what-to-do-if-a-site-seems-broken|desactivar la Protección Antirrastreo Mejorada]] permite que una página se muestre y funcione correctamente, puedes informar sobre el sitio web para ayudar a mejorar Firefox. Consulta el artículo [[How do I report a broken site in Firefox desktop?]] para obtener más información. Ocasionalmente, puedes encontrar una página que simplemente no funciona en Firefox, incluso cuando la Protección Antirrastreo Mejorada está desactivada. Si la misma página funciona en otro navegador, por favor, informa del problema con nuestra [[How do I report a broken site in Firefox desktop?|herramienta de informes para escritorio]], o visitando [https://webcompat.com/ Webcompat.com]. = Enlaces relacionados = * [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]] * [[Fix problems that cause images to not show]] * [[Fix common audio and video issues]] <!-- MZ credit --> <br/><br/> '''''Basado en información de [http://kb.mozillazine.org/Websites_look_wrong Los sitios web se ven mal (mozillaZine KB)]'''''