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In questo articolo è spiegato il motivo per cui accedendo alla pagina di configurazione del proprio router si riceve il messaggio "Connessione sicura non riuscita" e come risolvere il problema.

Nel tentativo di accedere alla pagina di configurazione del router è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:<br> [[Image:Fx63-SecureConnectionFailed-ReusedIssuer]] {note}'''Nota''': diversamente da ciò che accade in presenza di [[What do the security warning codes mean?|altri avvisi di sicurezza]], l'errore [[Troubleshoot the "Secure Connection Failed" error message|Connessione sicura non riuscita]] non può essere aggirato.{/note} La pagina di errore presenta il seguente messaggio: '''Il certificato contiene lo stesso numero di serie di un altro certificato emesso dall'autorità di certificazione. Richiedere un nuovo certificato contenente un numero di serie univoco. Codice di errore: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL''' . In questo articolo viene spiegata la causa del problema e come cercare di risolverlo. = Causa = Talvolta i router più vecchi possono rigenerare per errore i certificati di sicurezza invece di conservare lo stesso certificato per tutta la durata del funzionamento del dispositivo. Se per il router è stata creata un'eccezione di sicurezza permanente e viene per errore effettuata la rigenerazione del certificato, tale modifica può essere interpretata da Firefox come un possibile attacco alla sicurezza del computer. = Soluzione = La soluzione definitiva per i router più vecchi sarebbe quella di contattare il fornitore del prodotto per verificare se per il dispositivo in uso sono disponibili aggiornamenti in grado di risolvere il problema. = Soluzioni alternative = Se si è certi che non si sia verificato alcun attacco alla sicurezza del computer, è possibile cercare di risolvere il problema eliminando le eccezioni precedentemente create per lo stesso server o dispositivo. L'eccezione con il numero di serie duplicato si trova verosimilmente nella scheda Server. Cercare quelle aggiunge manualmente; si possono ignorare quelle che indicano * come server perché sono elementi di revoca globale aggiunti da Firefox.<!-- https://support.mozilla.org/en-US/questions/1244449#answer-1183031 --> Per eliminare l'eccezione precedentemente creata: # [[T:optionspreferences]] # Selezionare il pannello {menu Privacy e sicurezza}. # Spostarsi alla sezione '''Certificati'''. # Fare clic su {button Certificati} per aprire la finestra di Gestione certificati. # Nella finestra di Gestione certificati fare clic sulla scheda {menu Server}. # Ricercare l'elemento corrispondente al sito web che genera l'errore. Osservare l'autorità di certificazione per il server, il cui nome appare al di sopra del nome del sito web. # Fare clic sul certificato del server corrispondente al sito web che genera l'errore e premere il pulsante {button Elimina...}. # Fare clic su {button OK} per confermare l'eliminazione dell'eccezione. # Fare clic sulla scheda {menu Autorità}. # Fare clic sull'elemento corrispondente all'utorità di certificazione osservata in precedenza e premere il pulsante {button Elimina o considera inattendibile...}. # Fare clic su {button OK} per confermare l'eliminazione dell'eccezione. # Fare clic su {button OK} per chiudere la finestra di Gestione certificati. # [[T:closeOptionsPreferences]]