Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Falha na identificação do usuário POP3

more options

Quando abri o Thunderbird hoje ele solicitou que eu colocasse novamente a minha senha. Feito isso, uma mensagem de erro "O envio do nome de usuário não obteve sucesso. O servidor de e-mail xxxxxxxxxxxx respondeu: +OK" e ele dá falha na identificação do usuário no servidor mesmo a senha estando correta.

Quando abri o Thunderbird hoje ele solicitou que eu colocasse novamente a minha senha. Feito isso, uma mensagem de erro "O envio do nome de usuário não obteve sucesso. O servidor de e-mail xxxxxxxxxxxx respondeu: +OK" e ele dá falha na identificação do usuário no servidor mesmo a senha estando correta.

Chosen solution

Saudações VihL. Para mim tentar lhe ajudar melhor podeira responder algumas perguntas?

1- Anteriormente utilizava o Thunderbird normalmente? No caso da resposta ser positiva: apresentava algum mal funcionamento? 2- Qual a situação atual do seu problema?

Espero poder lhe ajudar. Tenha uma boa tarde e um bom fim de semana! VGM

Read this answer in context 👍 0

All Replies (3)

more options

Seçilmiş Həll

Saudações VihL. Para mim tentar lhe ajudar melhor podeira responder algumas perguntas?

1- Anteriormente utilizava o Thunderbird normalmente? No caso da resposta ser positiva: apresentava algum mal funcionamento? 2- Qual a situação atual do seu problema?

Espero poder lhe ajudar. Tenha uma boa tarde e um bom fim de semana! VGM

Modified by user1294158

more options

Obrigada!

Entrei em contato com a empresa que hospeda o domínio do meu site e e-mails e o problema era no servidor deles.

Bom final de semana!

more options

Obrigado!

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido. Caso tenha outras dúvidas e/ou precise de suporte, sinta-se a vontade para nos perguntar. A comunidade Mozilla está aqui para isto.

Passar bem!

Modified by user1294158