Search Support

Beware of phishing attacks: Mozilla will never ask you to call a number or visit a non-Mozilla website. Please ignore such requests.

Learn More

Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox»

  • 1 reply
  • 72 have this problem
  • 5981 views
  • آخر ردّ كتبه iamjayakumars

more options

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что предпринять в такой ситуации: браузер не запускается, а выдает следующее: "Не удалось загрузить ваш профиль «Firefox». Возможно, он отсутствует или недоступен." Возможно ли восстановить работу firefox? И если нет, то каким образом можно перенести все сохраненные закладки? Заранее спасибо за ответ.

All Replies (1)

more options

The Reset Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Note: This will cause you to lose any Extensions, Open websites, and some Preferences.

To Reset Firefox do the following:

  1. Go to Firefox > Help > Troubleshooting Information.
  2. Click the "Reset Firefox" button.
  3. Firefox will close and reset. After Firefox is done, it will show a window with the information that is imported. Click Finish.
  4. Firefox will open with all factory defaults applied.


Further information can be found in the Refresh Firefox - reset add-ons and settings article.

____________________________________________________________
If doesn't work Remove old Profile and Create new profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles