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Base de conocimiento, ayuda

Mejorar la Base de Conocimiento

<!-- This intro section really should be a video --> Gracias por ayudarnos con los artículos de nuestra base de conocimiento. Para millones de personas en todo el mundo, estos artículos son la rostro de Mozilla cuando tienen un problema o una pregunta acerca de Firefox. La mejora de la Base de conocimiento es la manera de conseguir los mejores resultados de nuestro esfuerzo colectivo. Los artículos principales ayudan a decenas de miles de personas cada semana, así que hagámoslo lo mejor posible, unos pocos necesitan un soporte técnico personalizado, y lo mejor es, en general, la experiencia. == Crea una cuenta y di hola == Como proyecto no lucrativo y de código abierto,confiamos en voluntarios para escribir la mayoría de los artículos. No necesitas un permiso especial para trabajar en ellos, esta es una wiki donde cualquiera puede editar. [/tiki-register.php Todo lo que necesitas es una cuenta]. Una vez registrado el siguiente paso es decir hola: *[mailto:willyaranda@mozilla-hispano.org], y preséntate. Me encantaría saber de ti y ayudarte a comenzar. *Chatea con nosotros en [irc://irc.mozilla.org/sumo #sumo IRC channel]. Aquí es donde los colaboradores de la ayuda de Firefox se ayudan unos a otros. Si no tienes una cuenta de IRC, conéctate a [https://www.mibbit.com/?server=irc.mozilla.org&channel=%23sumo via Mibbit]. ==¡Comienza! == El trabajo más común en el glamuroso mundo del mantenimiento de la base de conocimientos consiste en intentar mejorar los artículos que ya tenemos. El mejor modo de comenzar es unirte a nosotros en el [http://support.mozilla.com/en-US/forums/knowledge-base-articles Knowledge Base articles foro] y buscar elementos etiquetados como "necesita actualización", "necesita revisión" o "propuesto". Son debates sobre escritura o cambios en artículos y las aportaciones son siempre bienvenidas. Junto con los artículos del foro, aquí mostramos unos pocos recursos que ayudan a entender lo que hacemos: *[[How the Knowledge Base works]] — es una visión general sobre las diferencias entre nuestra wiki y otra, el tipo de temas que tratamos, como se crean nuevos artículos y las distintas formas en que puedes mejorar artículos ya existentes. *[[How to write Knowledge Base articles]] — una guía sde técnicas de redacción y de estilo que se utiliza para redactar artículos mas atractivos y eficaces. *[[Markup chart]] — nuestra referencia de marcadores wiki. Ofrece ejemplos y muestra los marcadores que los producen.