Thunderbird
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最近更新:
2 週前
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疑難排解模式 會在停用部分功能與自訂項目的情況下執行 Thunderbird，讓您可以檢視問題的成因是否為其中一個被停用的項目。除非您選擇永久變更，否則停用是 暫時性 的。停用的項目清單 詳述於下。
疑難排解模式不會影響您的資料。
目次
以疑難排解模式啟動 Thunderbird
- 切換至疑難排解模式：
- 若 Thunderbird 未在執行： 啟動 Thunderbird 時按住 Shift 鍵。啟動 Thunderbird 時按住 option 鍵。在終端機中執行此指令：
thunderbird -safe-mode
您可能需要指定 Thunderbird 的安裝路徑（例如：/usr/lib/thunderbird-3.1 或 ~/Downloads/thunderbird/thunderbird）。 - 若 Thunderbird 已在執行： 點擊 > > ，並在「以疑難排解模式重新啟動」提示中選擇 。
- 若 Thunderbird 未在執行： 啟動 Thunderbird 時按住 Shift 鍵。啟動 Thunderbird 時按住 option 鍵。在終端機中執行此指令：
- 在 Thunderbird 疑難排解模式 對話框中，點擊 按鈕。
- 若您希望疑難排解模式的變更為暫時性的，請勿勾選核取方塊——預設即為暫時性。但您也可以選擇讓變更成為永久性的。
- 點擊 > ，並檢查選單中是否出現 ，以確認 Thunderbird 目前正在疑難排解模式下執行。
關閉疑難排解模式
點擊 > > 以立即關閉 Thunderbird 並以一般模式重新啟動。
或者，您也可以退出 Thunderbird 並照常啟動。
在疑難排解模式中診斷問題
以疑難排解模式啟動 Thunderbird 後，測試其運作狀況，看看問題是否消失。
在疑難排解模式中問題仍然發生
如果在疑難排解模式中問題仍然發生，那麼它就不是由安裝在 Thunderbird 中的擴充套件或佈景主題所引起的。可能的原因和解決方案包括：
- 您的 Windows 作業系統或作業環境有問題。請以安全模式啟動 Windows。如果問題在 Windows 安全模式下解決了，那麼原因很可能是在 Windows 啟動時載入的某個程式。可能性包括：防毒軟體 (AV)、病毒/惡意軟體、背景下載（如 Windows 或其他程式更新）等。有關防毒軟體的資訊，請參閱 https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Antivirus_Related_Performance_Issues。
- 您的 Thunderbird 安裝有問題。請嘗試從 https://www.thunderbird.net/ 重新安裝 Thunderbird。
- 您的 Thunderbird 安裝有問題：如果您是使用 Linux 套件管理器安裝 Thunderbird，請嘗試重新安裝。同時，也請調查可能的函式庫衝突，並考慮使用來自 https://www.thunderbird.net/ 的 Thunderbird 套件。
- 您的郵件供應商有問題。例如，無法接收郵件或無法傳送郵件。
- 對於未在疑難排解模式中停用的 Thunderbird 偏好設定所做的變更。您可以嘗試建立一個新的設定檔。（但請勿刪除您目前的設定檔。）
- Thunderbird 的程式錯誤。請求協助以確定這是否為程式錯誤。如果您在 Thunderbird 協助支援的幫助下確定問題出在 Thunderbird 本身，請回報錯誤。
在疑難排解模式中問題不再發生
如果在疑難排解模式中問題不再發生，最可能的原因是擴充套件、佈景主題或硬體加速。可能的解決方案包括切換回一般模式，然後執行以下操作：（您可能需要在每個步驟後重新啟動 Thunderbird，以查看問題是否解決。）
- 在附加元件管理員中逐步停用擴充套件：點擊 > > ，然後在停用每個擴充套件後檢查問題是否仍然存在。當問題消失時，最後一個被停用的擴充套件很可能就是原因。您可以嘗試更新、重新安裝、移除或保持該擴充套件停用。
- 在附加元件管理員中設定預設佈景主題：點擊 > > ，然後啟用預設佈景主題。
- 在 Thunderbird 的設定中關閉硬體加速：點擊 > > ，然後取消勾選 。
疑難排解模式會停用哪些項目？
- 附加元件（擴充套件與佈景主題）
- 硬體加速
- 視窗與側邊欄大小及位置設定（以 Firefox 的術語描述）
- userChrome 與 userContent 自訂項目；請參閱 userChrome.css and .js and userContent are unsupported
- JavaScript 即時 (JIT) 編譯器
