在某些情況下，Firefox 可能不會記住您對工具列設定或其他設定所做的變更，例如視窗大小或位置。本文說明如何修正可能導致以下一種或多種症狀的根本問題：

• 您已自訂您的 Firefox 工具列來新增、重新排列或移除按鈕，但在重新啟動 Firefox 時，變更並未儲存。
• 您已調整瀏覽器視窗的大小或移動其位置，但在重新啟動 Firefox 時，新的大小和位置並未被記住。
• 您無法儲存新的書籤。

以下是兩種解決問題的方法：

解決方案 1：刪除 xulstore.json 檔案

您的Firefox 設定檔中可能有一個損毀的 xulstore.json 檔案。您可以刪除此檔案，以便 Firefox 建立一個新的檔案。

1. • 點擊選單按鈕，點擊 說明並選擇更多疑難排解資訊。在 說明選單點選更多疑難排解資訊。疑難排解資訊將會開啟。
   • 在應用程式一般資訊段落下方，可找到設定檔資料夾設定檔目錄，點擊開啟資料夾在 Finder 顯示開啟目錄。將開啟包含您的設定檔目錄。將開啟您的設定檔資料夾。
   註： 若點擊開啟資料夾之後，Firefox 顯示錯誤，或如果您無法開啟或使用 Firefox，請依照下列文章的指示操作：在不開啟 Firefox 的情況下尋找設定檔。
2. 關閉 Firefox：點擊 Firefox 選單，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單，然後選擇離開。
3. 找到並刪除 xulstore.json 檔案（或將其重新命名，例如 xulstore.jsonOLD，以保留舊檔案作為備份）。
4. 現在您可以關閉設定檔資料夾並開啟 Firefox。

解決方案 2：重整 Firefox

如果您不想嘗試第一個解決方案，或者該方案無效，Firefox 的重整功能將自動還原預設的工具列設定和瀏覽器視窗大小或位置，並且還會移除可能造成干擾的附加元件（擴充套件和佈景主題）。