载入网站时出错

您是否碰到过网站打不开的现象? 别担心,我们来帮助您。本文指导您解决此问题,助您顺畅遨游网络世界。

注:如果您在地址栏的左侧看见了这个盾牌图标 Mixed Content Shield 并且在该网站遇到故障,请参见 不安全的内容如何影响我的安全? (根据您使用的样式不同,图标有可能不同)。

首先咱们看看问题出在哪儿

使用侦探们常用的排除法来锁定问题的原因。

  1. 打开一个新标签页,看看别的网站能否正常打开,如 google.com 或者 mozilla.org。
  2. 打开另一种浏览器,例如 Internet ExplorerSafariGoogle Chrome,再试试看能不能打开你要的网站。

只是特定网站打不开

如果您看到下面的错误提示,问题可能来自 Firefox 的缓存:

  • 连接中断
  • 连接被重置
  • 连接超时

您可以清空 Firefox 的缓存

按下面步骤操作,再试着打开网站。

  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,选择 历史 菜单,然后选择 清除最近的历史记录...点击菜单栏上的 工具 菜单,并选择 清除最近的历史记录...点击Firefox 窗口顶部的 工具 菜单,并选择 清除最近的历史记录...
  2. 安排清除历史记录的时间:下拉菜单中,选择全部
  3. 点击 详细信息 旁边的箭头以显示可以清除项目的列表。
  4. 选择 Cookies缓存 这两项。
  5. 点击 立即清除 按钮。
  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,选择 历史 菜单,然后选择 清除最近的历史记录...点击菜单栏上的 历史 菜单,并选择 清除最近的历史记录...点击 Firefox 窗口顶部的 历史 菜单,并选择 清除最近的历史记录...
  2. 要清除的时间范围:安排清除历史记录的时间: 下拉菜单中,选择 全部
  3. 点击 详细信息 旁边的箭头以显示可以清除项目的列表。
  4. 选择 Cookies缓存 这两项。
  5. 点击 立即清除 按钮。
  1. 点击菜单按钮 New Fx Menu ,选择 历史 ,然后选择 清除最近的历史记录...
  2. 要清除的时间范围: 下拉菜单中,选择 全部
  3. 点击 详细信息 旁边的箭头以显示可以清除项目的列表。
  4. 选择 Cookie缓存 这两项。
  5. 点击 立即清除 按钮。

如果这招不灵的话,很可能是网站本身出了问题。那么您只有等待网站被修复。像 Twitter 或者 Facebook 这样的大站,一般只需要几分钟时间。

如果您没有收到上面三种错误信息,您可以看看下面的情况您有没有碰到:

网站能载入,但是看起来就不太正常

如果网站能打开,但是并不能正常工作,您可以参考下面一些文章:

只是加密连接(https)类型的网站打不开

注意您的地址栏中当前网站的网址。它是以 https://(多了一个“s”)开头的吗?如果是的话,您有没有收到下面几种错误信息?您可以点击相应的错误信息以获得解决方案:

只有 Firefox 无法打开网站

如果另一个浏览器工作正常,您可以尝试下面的某一种解决方案:

如果您收到下面的错误信息,说明 Firefox 正使用代理服务器来访问网站:

  • 代理服务器拒绝连接
  • 无法找到代理服务器

检查您的代理服务器设置:

  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮并选择 选项 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 工具 菜单并选择 选项 菜单。点击菜单栏上的 Firefox 菜单并选择 首选项... 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 编辑 菜单并选择 首选项 菜单。

    点击菜单按钮 New Fx Menu 并点击 选项 按钮 首选项 按钮

  2. 选择高级面板。
  3. 选择网络选项卡。
  4. 连接部分,点击设置…
  5. 修改您的代理服务器设置:
    • 如果您并非使用代理服务器访问互联网(或者您并不知道是否需要使用代理服务器),请选择不使用代理
    • 如果您是使用代理服务器,请把 Firefox 的代理服务器设置与另一个浏览器相比较(例如 Internet Explorer——参阅微软的代理服务器设置指南(例如 Safari——参阅 Safari 6:设置代理服务器
  6. 关闭连接设置窗口。
  7. 点击确定按钮关闭“选项”窗口点击关闭按钮关闭“首选项”窗口关闭“首选项”窗口 关闭“about:preferences”标签页。您做的所有更改都会自动保存。

所有浏览器都无法打开网站

那有可能是您的网站连接出问题了。请参阅没有任何程序能访问网站来获得故障排除建议。

其他一些疑难杂症

  • 有网站报告 Firefox 版本过旧、不兼容或不支持 Firefox 浏览——请参阅网站或附加组件误报不兼容浏览器
  • 插件已崩溃——这说明当前网页上用来显示内容的某个插件停止工作了。请参阅插件崩溃报告以了解更多信息。
  • 恶意网站错误——如果您收到“可疑的攻击站点!”或者“可疑的伪造网站!”的警告,说明 Firefox 已阻止您访问 恶意网站钓鱼网站。更多信息请查阅钓鱼网站和恶意网站保护(Mozilla.com)
  • 脱机模式——如果您收到关于离线工作的信息,可能您不小心设置过让 Firefox 不使用网络连接。这时,首先检查您的系统是否真的连接到了网络,然后:
    • 点击 Firefox 窗口顶端的菜单中的文件菜单,确保离线工作一项没有选中。按一下 Alt 键以临时显示菜单栏,点击文件菜单(Windows XP 用户请直接点击文件菜单),确保离线工作一项没有选中。
  • 此页面不能正确地重定向——该问题可能由 Cookie 引起,请查阅网站说 Cookie 被阻止以获得更多信息。
  • 如果您收到文件未找到错误,请参照下面这些文章中的步骤排除故障:
  • 内容编码错误——如果您收到这样的错误信息,例如内容编码错误 或者 您要查看的页面无法正常显示,因为它使用了无效或不支持的压缩格式,请使用下面的步骤来诊断和解决问题:
    1. 检查您使用的所有网络安全软件的设置(包括防火墙、杀毒软件、间谍软件或者隐私保护软件)。您可以试着在其中暂时删除关于 Firefox 的规则,再重新添加回去。具体软件的设置,可以查阅计算机防火墙
    2. 按照标准故障排除法进行。
  • 此地址访问受限——此问题主要是因为您试图通过某一个端口连接到网站,而该端口是为您电脑上另一个程序保留的。如果该网站的网址后面有一个冒号(例如 http://website.com:23),试着删除这一部分(删减为 http://website.com),或者将其改成 :80http://website.com:80)。如果这招也没用,可能该网址不正确或已失效。




信息来源:Error loading websites (mozillaZine KB)


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