如果您在使用 Firefox 火狐浏览器时遇到了无法下载或查看图像的问题，请按照下面所述的故障排除说明来操作。

本文适用于：

• 静态图像，例如 PNG、GIF 与 JPG
• 动态图像，例如 GIF 动画

本文不适用于以下格式:

• 视频，例如 MPG, WMV, 和 AVI。您可以参见视频或音频无法播放以获得更多信息。
• 通过插件显示的动态内容，例如 Flash 插件。请参见Flash插件以获得更多信息。

注：如果您在地址栏的左侧看见了这个盾牌图标 并且在该网站遇到问题，请参见“在 Firefox 中阻止混合内容”一文详细了解（根据您使用的样式不同，图标有可能不同）。

清除 cookie 和缓存

有时网页加载问题可以用清除 cookie 和缓存解决。

检查网站的图像权限

Firefox 允许你阻止某些网站的图像加载，以提高页面加载速度。如果你查看图像有问题：

1. 单击 网站标识按钮 （网址左边的图标）。
2. 点击提示框里的 更多信息... 按钮。一个 页面信息窗口 会打开。
3. 选择 权限 面板。
4. 确保 加载图像 旁边的 允许 已勾选。
5. 关闭页面信息窗口。

安全软件

某些安全软件（包括反病毒软件、杀毒软件、全功能安全软件、反间谍软件、防火墙、隐私保护程序、安全卫士、电脑管家等）可能会将某些正常图片识别成不良文件，或会阻止动态图片。请检查您的安全软件是否允许加载图像。

扩展

扩展是为 Firefox 添加或修缮功能的附加组件。参看 火狐扩展和主题的故障解决方法 一文了解如何禁用或卸载可能引起图片加载问题的扩展。

图像可以加载但是显示错误

如果图像可以加载，但看上去不正确，或与其他浏览器相比显示异常：

• 如果您正在使用任何类型的网页加速软件，将其禁用然后看图像加载是否正常。若需要更多信息，请参见网页加速软件附带的文档。
• 如果图像区域显示文本或某种形式的乱码，请参见 MozillaZine 上的文章.

图像无法加载的其他原因

• 显示图像的站点也许出现了某些问题，或正在维护。要确认这点，请尝试在不同的计算机或浏览器上访问此站点。注意，图像所在服务器经常与站点本身的服务器不同。
• 有些图像路径包含反斜杠 (例如 example.com\MyImage.jpg)。在除 IE 外的浏览器中，这些路径的图像无法加载。如果您发现图像的路径中包含有反斜杠，请联系网站管理员解决问题。

• 你也许修改了一个会导致图像不显示的 Firefox 偏好设置。你可以 重置全部偏好 或尝试以下：

1. 在 地址栏，输入 about:config ，然后按 EnterReturn。

   • 可能出现 这样可能会失去质保！ 警告页面。点击 我保证会小心！我接受该风险！ ，以继续打开 about:config 页面。
2. 在偏好列表里找到 browser.display.use_document_colors 。它默认是 true 。
3. 右击按住Ctrl键点击 偏好，如果其值是 false 就选择 重置。

仍然无法正确加载图像

如果你已经尝试了本文中所有解决方法，图像或动画仍然无法正确加载，那么可以尝试以下方法：

• 尝试 刷新 Firefox。
• 用配置文件管理器新建一个 Firefox 配置文件。
• 按照 基本故障排除 文章一步步排除故障。

基于 图像或动画无法加载 (mozillaZine KB) 上而来的信息所编写