如果您在使用 Firefox 火狐浏览器时遇到了无法下载或查看图像的问题，请按照下面所述的故障排除说明来操作。

本文适用于：

• 静态图像，例如 PNG、GIF 与 JPG
• 动态图像，例如 GIF 动画

本文不适用于以下格式:

• 视频，例如 MPG, WMV, 和 AVI。您可以参见视频或音频无法播放以获得更多信息。
• 通过插件显示的动态内容，例如 Flash 插件。请参见Flash插件以获得更多信息。

检查图像权限

火狐允许您通过阻止加载某些网站的图像，以提高页面加载速度。如果您显示图像出了问题：

1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮并选择 选项 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 工具 菜单并选择 选项 菜单。点击菜单栏上的 Firefox 菜单并选择 首选项... 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 编辑 菜单并选择 首选项 菜单。

   点击菜单按钮 并点击 选项 按钮 首选项 按钮。

2. 在“选项首选项”窗口中选择“内容”面板。
3. 请确认是否勾选了自动加载图像。
4. 点击自动加载图像旁的例外...按钮来打开“例外 - 图像”窗口。
5. 在“例外 - 图像”窗口中，检查列表中是否有您所发现显示图片有问题的站点。如果有，请在列表中移除该站点。
6. 点击关闭按钮以关闭关闭“例外 - 图像”窗口。
7. 点击确定按钮关闭“选项”窗口点击关闭按钮关闭“首选项”窗口关闭“首选项”窗口

清除 Cookies 与缓存

有时，通过清除 Cookies 与缓存可以解决网站无法显示图片的问题。

安全软件

某些安全软件（包括反病毒软件、杀毒软件、全功能安全软件、反间谍软件、防火墙、隐私保护程序、安全卫士、电脑管家等）可能会将某些正常图片识别成不良文件，或会阻止动态图片。请检查您的安全软件是否允许加载图像。

图像可以加载但是显示错误

如果图像可以加载，但看上去不正确，或与其他浏览器相比显示异常：

• 如果您正在使用任何类型的网页加速软件，将其禁用然后看图像加载是否正常。若需要更多信息，请参见网页加速软件附带的文档。
• 如果图像区域显示文本或某种形式的乱码，请参见 MozillaZine 上的文章.

图像无法加载的其他原因

• 显示图像的站点也许出现了某些问题，或正在维护。要确认这点，请尝试在不同的计算机或浏览器上访问此站点。注意，图像所在服务器经常与站点本身的服务器不同。
• 有些图像路径包含反斜杠 (例如 example.com\MyImage.jpg)。在除 IE 外的浏览器中，这些路径的图像无法加载。如果您发现图像的路径中包含有反斜杠，请联系网站管理员解决问题。

仍然无法正确加载图像

如果你已经尝试了本文中所有解决方法，图像或动画仍然无法正确加载：

1. 尝试重置火狐。
2. 按照 基本故障排除文章一步步排除故障。

基于 图像或动画无法加载 (mozillaZine KB) 上而来的信息所编写

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