个人防火墙是监视计算机与互联网之间所有连接的安全程序。它可能作为一个组件包含在互联网安全套装中，也可能是一个独立的程序。大多数个人防火墙会拒绝任何程序（或任何程序的新版本）访问互联网，除非您确定允许访问。本文将帮助您找到配置防火墙的信息，来让它能同 Firefox 兼容运行。
注意：在某些情况下，禁用互联网安全程序或防火墙并不能阻止这些程序所有正在运行的组件。报告自己已被禁用的程序依然可能继续阻止 Firefox 连接网络。
确定您安装的是哪一个防火墙
如果您知道哪一个防火墙或者互联网安全套装正在运行，请直接转到下一部分。
根据您的 Windows 版本，请参考以下步骤：
- Windows 10：在 Windows 控制面板，安全部分的安全和维护可以找到。
- Windows 7/8：在 Windows 操作中心的“安全”部分可以找到需要的信息。
如果通过以上步骤您仍无法确定自己的防火墙是哪一个，请尝试运行 Enum Process（非 Mozilla 创建的程序），这个应用程序可以检测出许多常用防火墙：
- 下载 Enum Process。
- 下载完成后，双击 EnumProcess.exe。
- 选择。
- 在右侧的下拉菜单中选择 Simple。
图像“simple_enumprocess.PNG”不存在。
- 点击 。
图像“listprocesses_enumprocess.PNG”不存在。
配置防火墙
对于 Windows 防火墙，参见 配置 Windows 防火墙 - 以免阻挡 Firefox 访问互联网。联系软件提供商以获取其他已安装的防火墙。
请参阅 OS X：关于应用软件防火墙
查看您使用的发行版的防火墙文档。
