无法登录网站

如果你发现无法在某个要求用户名和密码的网站登录,可以按照这篇文章中描述的步骤操作。

  • 如果你能手动登录网站,但无法记住用户名和密码无法使用已保存的用户名和密码,参见 无法记住用户名和密码

为网站启用 Cookie

确保该问题中网站的 Cookie 已经启用。

完成设置更改后,请再次尝试登录网站。

清除访问该网站的历史记录

已经存储在电脑上的 Cookie 和临时数据可能会造成该问题。将它们删除,然后试下问题有没解决:

  1. 点击我的足迹按钮 57 library icon ,点击 历史,然后点击列表底部的 显示所有历史 栏以打开我的足迹窗口。 点击菜单按钮 New Fx Menu ,点击 历史 按钮,然后点击列表底部的 显示所有历史 链接以打开我的足迹窗口。
  2. 在右上角“搜索历史记录”栏输入你希望清除的网站的名字,并按下 回车键返回键
  3. 在搜索结果列表中, 右键单击你希望清除的网站点击你希望清除的网站,同时按下 Ctrl,并选择 清除此站点信息
    History Win6

    History Mac6

    History Lin6
  4. 关闭“我的足迹”窗口。

清除全部 Cookie 和缓存

如果删除存在问题网站的 Cookie 没能解决问题,请清除计算机上存储的所有 Cookie 并清空 Firefox 缓存:

  1. 点击我的足迹按钮 57 library icon ,点击 历史 ,然后选择 清除最近的历史记录...
  2. 要清除的时间范围: 下拉菜单中,选择 全部
  3. 点击 详细信息 旁边的箭头以显示可以清除项目的列表。
  4. 选择 Cookie缓存 这两项。
  5. 点击 立即清除 按钮。
  1. 点击我的足迹按钮 57 library icon ,点击历史 ,然后选择 清除最近的历史记录...
  2. 要清除的时间范围: 下拉菜单中,选择 全部
  3. 在下拉菜单下面,选择 Cookie缓存 这两项。
  4. 点击 立即清除 按钮。
要了解更多关于清除cookie、网站数据和网络缓存的信息,请参看删除 Cookie

检查插件

某些扩展可能会导致登录网站时出现问题,尤其是与特定网站相关的扩展。参看火狐扩展和主题的故障解决方法

安全程序阻止了 Cookie

某些网络安全程序和隐私程序有阻止 Cookie 的功能。通过查看软件附带的文档或者访问程序提供者的支持网站,来确定你的程序是否包含 Cookie 控制功能,并能找到更改相关设定的方法。

移除损坏的 Cookie 文件

如果使用以上方法(移除与网站相关的 Cookie,清空 Firefox 缓存,禁用扩展和插件,检查安全软件)后仍然无法登录网站,那么你的 Firefox 用户文件夹中可能存在损坏的 Cookie 文件。

以下步骤将移除存储的所有 Cookie,并从所有网站上的已登录会话中登出。
  1. 要打开你的用户档案文件夹:

    点击菜单按钮 Fx57menu ,再点击 帮助 并选择 故障排除信息 帮助 菜单中, 选择 故障排除信息. 然后故障调试信息页会出现。

    • 应用程序概要 部分,点击 打开文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮。含有您的配置文件夹窗口将打开。你的配置文件夹将打开。
    注意:如果您无法打开或使用 Firefox,您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。

  2. 点击菜单按钮 New Fx Menu ,然后点击退出退出 Close 29

    点击 Firefox 菜单 Fx57Menu ,然后点击 退出 在屏幕顶部点击 Firefox 菜单,然后点击 退出 Firefox点击 Firefox 菜单 Fx57Menu ,然后点击 退出

  3. 删除文件 cookies.sqlitecookies.sqlite-journal
  4. 重启 Firefox。




本文参考了 网站提示 Cookie 已禁用 (mozillaZine KB)

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