Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

"Profile is missing or corrupted." Will not start again even with fresh install.

  • 1 trả lời
  • 9 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi ideato

tomreedtoon
tomreedtoon
more options

Apparently after some kind of crash, whenever I start Firefox I receive an error message saying "Profile is missing or corrupted. Cannot be loaded" or something like that. The information about loading the Profile Manager does no good, since it presumes you can already start Firefox. It is not even allowing me to create a new profile, and downloading a new version of Firefox does not work either.

Apparently after some kind of crash, whenever I start Firefox I receive an error message saying "Profile is missing or corrupted. Cannot be loaded" or something like that. The information about loading the Profile Manager does no good, since it presumes you can already start Firefox. It is not even allowing me to create a new profile, and downloading a new version of Firefox does not work either.

Tất cả các câu trả lời (1)

ideato
ideato
more options

Hello tomreedtoon,

try to delete the profiles.ini file to force firefox to create a new profile, the profiles.ini file exist in firefox profile folder path

for your windows use "Start > Run" (or press "Windows key+R" to open the Run box) and type :

%APPDATA%\Mozilla\Firefox

and click "OK" to quickly open the appropriate folder

when the new profile created (after you delete the profiles.ini folder) then see:

Recovering important data from an old profile

Transferring data to a new profile - Firefox


thank you