Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Firefox sync dosn't get my older logins.

  • 2 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 12 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

HI Team,

I have alot of logins saved from my previous laptop and it was syncing with firefox account. My previous laptop got dead. Now i am trying to login to new laptop but passwords and bookmark is not recovered?

Can you please suggest me how can i get my data back?

Thanks, Aman

HI Team, I have alot of logins saved from my previous laptop and it was syncing with firefox account. My previous laptop got dead. Now i am trying to login to new laptop but passwords and bookmark is not recovered? Can you please suggest me how can i get my data back? Thanks, Aman

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

AMANDEEP MANN said

My previous laptop got dead.

Simple... you need to bring it back to life, log into it and allow the sync process to complete. The data is encrypted and since sync is not a back up service, you need to make it happen. Does the previous drive work? If so, take it out and put it in a external case.

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

Hữu ích?

more options

You can install the About Sync extension to check what data is stored on the Sync server via the about:sync page provided by this extension.

Close and restart Firefox to access the about:sync page added by this extension (see the about:about page for possible about pages).

Note that resetting the password for the Mozilla account because you do not remember the password will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data locally for security reasons before it is uploaded to the Sync server and only this password or a possible recovery key can decrypt this data.

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.