Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Random crash

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 8 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

bp-2ef9413e-c81e-41b0-9b95-da7030190726

bp-2ef9413e-c81e-41b0-9b95-da7030190726

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Tried Safemode but it didnt help either

more options

Hi Dober, sorry to hear about the crashes. I just don't see much explanation for it in that report:

MOZ_CRASH Reason (Sanitized) : MOZ_RELEASE_ASSERT(mWorkerThread == GetCurrentVirtualThread()) (not on worker thread!)

Hmm...

Safe Mode was a good test. Could you share that crash report ID as well to see whether it has more information?

Do you notice any pattern related to particular sites, types of content, length of browsing, or time of day?

more options

You can create a new profile to test if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.