Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Learn More

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox is not recognizing my Dashlane for my passwords

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi rwmol

Bunmir
Bunmir
more options

I have Windows 8.1 and have been using Dashlane & Firefox for years. Recently had a problem with Internet Explorer which the 'Geek Squad' fixed. Since that firefox is not recognizing Dashlane

I have Windows 8.1 and have been using Dashlane & Firefox for years. Recently had a problem with Internet Explorer which the 'Geek Squad' fixed. Since that firefox is not recognizing Dashlane

Tất cả các câu trả lời (1)

rwmol
rwmol
more options

Be sure the Dashlane logo is displayed at the far right:

https://support.cdn.mozilla.net/media/uploads/images/2017-05-10-13-56-42-da1beb.png

If not: 

   Close all your browsers and check in Windows Task Manager (CTRL +      SHIFT + ESC) that there are no active processes with your browsers. ...
   Open Dashlane and go to the Extensions menu.
   Choose Uninstall Firefox extension (if you are prompted to Install Firefox extension instead, install it and you are done here).
   Launch Firefox, and close it.
   Go back to the Extensions menu, and choose to Install Firefox extension this time.

I hope this helps