Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Відкрито

Firefox thinks I'm on a captive portal but I'm at home. "You must log in to this network before you can access the Internet"

Firefox З'єднання
jbr replied 3 місяці тому
hettinger1
hettinger1

I keep getting this message at the top of each site I go to: "You must log in to this network before you can access the Internet" It thinks I'm on a captive portal?? I'm at home on my own internet network. Why am I getting this message?

I keep getting this message at the top of each site I go to: "You must log in to this network before you can access the Internet" It thinks I'm on a captive portal?? I'm at home on my own internet network. Why am I getting this message?

Усі відповіді (2)

SuMo Bot
SuMo Bot

Hi

Maybe this will help

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1313356

jbr
jbr
  • Топ-10 помічників

Out of curiosity, if you try to open:

http://detectportal.firefox.com/canonical.html

does it open without any errors or weird things happening? (It normally redirects through several hoops to a support page here.)

Something on your network or ISP might be messing with correctly rendering that URL, which might make Firefox think you're behind some network protections unable to see "outside".

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.