Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

PDFs will not display when opened in Firefox; instead, there are grey boxes for pages.

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 45 переглядів
  • Остання відповідь від williamtran1641
  • Вирішено

williamtran1641
williamtran1641

I tried to open a pdf on Firefox, but all I got were black pages everywhere. I can read the pdf on other browsers such as Edge.

I tried to open a pdf on Firefox, but all I got were black pages everywhere. I can read the pdf on other browsers such as Edge.
Вкладені знімки екрана

Обране рішення

Yeah. Apparently it had something to do with hardware acceleration. I just updated my graphics software, so that might have caused an issue. Thanks!

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

Denys
Denys
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Hi,

If you run Firefox in Troubleshoot Mode, will the issue persist?

williamtran1641
williamtran1641 Власник питання

Вибране рішення

Yeah. Apparently it had something to do with hardware acceleration. I just updated my graphics software, so that might have caused an issue. Thanks!

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.