Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Restoring previous profile

  • 2 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 110 переглядів
  • Остання відповідь від Peter Perry

I want to restore a previous profile which I can see on File Explorer, but no previous profiles appear on the About Profiles page. How can I access this previous profile?

I want to restore a previous profile which I can see on File Explorer, but no previous profiles appear on the About Profiles page. How can I access this previous profile?

Обране рішення

Finally solved this on my own by logging out of Firefox, then pressed Windows + R to open dialog box. Chose "Create" and a new name, then pasted the name of the profile I wanted to use into the file dialog. When I opened Firefox my correct profile had been restored.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

I want to use this file for my profile: dx1ni5ek.default-release.

I have attached a picture of my Profiles folder on File Explorer. Firefox is currently using 7mbjfvi5.Default User, and no other options are showing on the About Profiles page. Why am I not seeing the other three files shown here?

Вибране рішення

Finally solved this on my own by logging out of Firefox, then pressed Windows + R to open dialog box. Chose "Create" and a new name, then pasted the name of the profile I wanted to use into the file dialog. When I opened Firefox my correct profile had been restored.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.